판매원의 인지적, 정서적 공감이 감정부조화와 친소비자 행동에 미치는 영향

김상희 2006년
논문상세정보
    • 저자 김상희
    • 제어번호 100089884
    • 학술지명 마케팅연구
    • 권호사항 Vol. 21 No. 2 [ 2006 ]
    • 발행처 한국마케팅학회
    • 발행처 URL http://www.kma.re.kr
    • 자료유형 학술저널
    • 수록면 115-147 ( 33쪽)
    • 언어 Korean
    • 출판년도 2006
    • 등재정보 KCI등재
    • 소장기관 영남대학교 중앙도서관 영남대학교 중앙도서관
    • 판매처 누리미디어
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