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호텔 종사원이 지각하는 표현요구가 감정노동, 직무소진 및 직무만족에 미치는 영향 연구: 서울지역 특 1급 호텔을 중심으로
이혜미
한진수
2014년
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이혜미
한진수
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호텔 종사원이 지각하는 표현요구가 감정노동, 직무소 ...