연구동향 분석

상사의 커뮤니케이션 스타일이 비서의 레포, 신뢰 및 상사충성도에 미치는 영향

권세정 최애경 2014년

논문상세정보
인용/피인용
' 상사의 커뮤니케이션 스타일이 비서의 레포, 신뢰 및 상사충성도에 미치는 영향' 의 주제별 논문영향력
논문영향력 선정 방법
논문영향력 요약
주제
  • 교육학
  • communication style
  • loyaltytosupervisor
  • rapport
  • secretary
  • trust
  • 레포
  • 상사충성도
  • 신뢰
  • 커뮤니케이션 스타일
동일주제 총논문수 논문피인용 총횟수 주제별 논문영향력의 평균
17,736 2

0.0%

' 상사의 커뮤니케이션 스타일이 비서의 레포, 신뢰 및 상사충성도에 미치는 영향' 의 참고문헌

  • 확대되는 의대 인성면접 어떻게 진행되나
    이선이 내일신문
  • 현대비서학
    조계숙 대영문화사 [2007]
  • 한의사의 커뮤니케이션 스타일이 환자만족과 재이용에 미치는 영향
    임의성 전주대학교 대학원 [2004]
  • 한국 대기업 다니는 美직장인들 “칼출근 시키면서 칼퇴근은 눈치줘...친구들아, 오지마”
    엄보운 프리미엄조선
  • 커뮤니케이션 스타일, 동기, 주목도, 만족감, 교육효과의 관계
    김정기 스피치와 커뮤니케이션 (18) : 202 ~ 234 [2012]
  • 직장인 10명 중 7명 “능력보다 인성 더 중요”
  • 조직에서 상사에 대한 신뢰가 조직몰입에 미치는 영향에 관한 실증적 연구
    양훈모 상업교육연구 12 : 485 ~ 503 [2006]
  • 정보시스템 종업원의 교환관계 (LMX, TMX) 확장이 상사신뢰, 동료신뢰, 직무만족과 직무성과에 미치는 영향
    박준철 인터넷전자상거래연구 13 (4) : 45 ~ 60 [2013]
  • 이훈영교수의 연구조사방법론
    이훈영 도서출판 청람 [2012]
  • 의사의 커뮤니케이션 스타일이 환자만족에 미치는 영향에 관한 연구
    서판수 병원경영학회지 7 (4) : 57 ~ 101 [2002]
  • 의사의 커뮤니케이션 스타일이 레포, 신뢰, 충성도에 미치는 영향에 관한 연구
    연광호 마케팅논집(Journal of Marketing Studies) 19 (2) : 41 ~ 57 [2011]
  • 의사의 커뮤니케이션 스타일에 대한 환자의 인식이 재방문 의도에 미치는 영향 : 치료 만족도와 의사 신뢰도의 매개효과를 중심으로
    유재웅 한국광고홍보학보 12 (3) : 77 ~ 101 [2010]
  • 의사와 병원에 대한 환자 만족, 신뢰, 그리고 충성도의 구조적 관계
    이용기 마케팅논집(Journal of Marketing Studies) 19 (3) : 51 ~ 75 [2011]
  • 의료진의 커뮤니케이션 스타일이 환자의 자기정보공개에 미치는 영향에 관한 연구
    김성호(Kim Sung Ho) 신현희(Shin Hyun Hee) 대한경영학회 추계학술발표대회 발표논문집 : 461 ~ 486 [2009]
  • 의료서비스 제공자의 라포르가 감정노동, 직무만족, 조직몰입에 미치는 영향
    지성구 서비스경영학회지 11 (1) : 209 ~ 236 [2010]
  • 의료기관 구성원의 LMX(Leader-member exchange)와 조직시민행동간 관계 분석: 심리적 임파워먼트의 매개역할 분석을 중심으로
    김대원 보건사회연구 33 (1) : 695 ~ 732 [2013]
  • 의료 서비스 고객의 라포르와 진료협조
    김태준 대한경영학회지 24 (3) : 1499 ~ 1518 [2011]
  • 유통경로관계에서 레포가 관계적 성과와 경제적 성과에 미치는 영향: 영업사원 관점
    편해수 대한경영학회지 24 (2) : 647 ~ 659 [2011]
  • 외식업체 서비스제공자의 커뮤니케이션 스타일이 브랜드 이미지와 재방문 의도에 미치는 영향에 관한 연구
    황재선 호텔리조트연구 8 (1) : 187 ~ 203 [2009]
  • 신뢰의 내용, 대상 그리고 관계몰입 간의 관계
    전광호 한국심리학회지: 산업 및 조직 18 (1) : 1 ~ 22 [2005]
  • 스포츠인류학 조사방법론 재검토-라포를 중심으로-
    박기동 스포츠인류학연구 5 (1) : 101 ~ 115 [2010]
  • 성공적인 커리어를 위한 인간관계의 이해와 실천
    최애경 도서출판 청람 [2006]
  • 서비스기업에서 창의적 리더십이 직무만족과 혁신행동에 미치는 영향: 라포의 매개효과 및 조절효과를 중심으로
    오종철 서비스경영학회지 13 (2) : 47 ~ 71 [2012]
  • 서비스 종업원의 감정표현과 진정성이 관계품질에 미치는 영향 - 레포의 매개적 역할 -
    윤만희 경영학연구 39 (6) : 1391 ~ 1423 [2010]
  • 서비스 실패와 복구 후의 소비자 반응에 관한 연구: 서비스제공자의 복구노력과 고객-종업원의 친밀감의 역할을 중심으로
    박소진 아시아마케팅저널 9 (3) : 75 ~ 115 [2007]
  • 상사에 대한 인지적ㆍ정서적 신뢰가 비서의 직무태도에 미치는 영향
    전수진 비서학논총 19 (2) : 29 ~ 48 [2010]
  • 비서의 상사신뢰에서의 신뢰유형과 신뢰요인에 대한 이론적 탐색
    김미영 비서학논총 17 (1) : 49 ~ 71 [2008]
  • 두산백과사전 두피디아
  • 대학 수업에서 교수자의 유머러스함, 래포, 몰입 및 만족도와의 관계
    송윤희 교육과학연구 43 (4) : 245 ~ 269 [2012]
  • 대인 갈등 상황에서 라포 형성 기법의 효용성에 관한 연구
    탁진영 언론과학연구 11 (3) : 381 ~ 412 [2011]
  • 담임교사의 의사소통 유형이 고등학생의 민주 시민성에 미치는 영향
    곽한영 법과인권교육연구 6 (1) : 1 ~ 19 [2013]
  • 군 지휘관의 스포츠활동참여가 사병의 충성도 및 사기에 미치는 영향
    한광령 한국스포츠사회학회지 17 (2) : 297 ~ 309 [2004]
  • 군 조직에서 리더의 커뮤니케이션 스타일이 부하의 조직몰입에 미치는 영향: 신뢰의 매개효과를 중심으로
    이전희 한국심리학회지: 산업 및 조직 24 (4) : 739 ~ 758 [2011]
  • 구조방정식 모형분석과 AMOS 18.0/19.0
    이학식 집현재 [2011]
  • 교육학용어사전
  • 관광호텔 종사원의 고객지향성이 라포 및 관계의 질에 미치는 영향에 관한 연구
    박지홍 경기대학교 일반대학원 [2013]
  • 고객이 인지한 서비스제공자의 상호작용성과 고객참여가 관계신념에 미치는 영향 -레포의 매개역할을 중심으로-
    오창호 경영과 정보연구 31 (4) : 445 ~ 467 [2012]
  • 경찰공무원의 의사소통 유형화에 관한 연구
    조민상 한국경찰학회보 15 (2) : 125 ~ 146 [2013]
  • 간호사의 자원동원성, 의사소통유형이 간호업무성과에 미치는 영향
    이혜순 기본간호학회지 19 (2) : 253 ~ 260 [2012]
  • 간호사의 의사소통 유형, 비판적 사고 성향, 직무만족도 및 직무 스트레스에 관한 연구
    박효미 간호학의 지평 8 (2) : 105 ~ 112 [2011]
  • The impact of the communication styles of the restaurant service providers to the customer satisfaction and loyalty
    이혁진 외식경영연구 13 (3) : 333 ~ 356 [2010]
  • The different roles of satisfaction, trust, and commitment in customer relationships
    Garbarino, E. Journal of Marketing 53 (2) : 70 ~ 78 [1999]
  • The Role of Similarity in E-Commerce Interactions: The Case of Online Shopping Assistants
    Al-Natour, S In Proceedings of the Fourth Annual Workshop on HCI Research in MIS : 70 ~ 74 [2005]
  • The Relationship among Teacher Characteristics and Perceived Caring
    Teven, J. J. Communication Education 50 : 159 ~ 169 [2001]
  • The Nature of Customer Relationships in Services
    Liljander, V. Advances in Services Marketing and Management 4 : 141 ~ 167 [1995]
  • Structural equation modeling in practice, A review and recommended two-step approach
    Anderson, J. C. Psychological Bulletin 103 (3) : 411 ~ 423 [1988]
  • Significance Test and Goodness of Fit in the Analysis of Covariance Structure
    Bentler, P. M. Psychological Bulletin 88 (3) : 588 ~ 605 [1980]
  • Service Loyalty: Antecedents, Components, and Outcomes
    Brown, S. W. Gremler, D. D. In AMA Winter Educators' Conference: Marketing Theory and Applications : 165 ~ 166 [1998]
  • Service Encounters and Service Relations: Implications for Research
    Czepiel, J. Journal of Business Research 20 (1) [1990]
  • Selling: Building Partnerships
    Weitz, B. A. McGraw-Hill/Irwin [1992]
  • Relationships between Physician Practice Style, Patient Satisfaction, and Attributes of Primary Care
    Floke, S. A. Journal of Family Practice 51 (10) : 835 ~ 841 [2002]
  • Relationship Bonding and Trust as a Foundation for Commitment in US-Mexican Strategic Alliances: A Structural Equation Modeling Approach
    Rodriguez, C. M. Journal of International Marketing 10 (4) : 53 ~ 76 [2002]
  • Relational Communication and Organizational Customer Loyalty
    Dell, S. A. University of Denver [1991]
  • Relational Bonds and Customer’s Trust and Commitment – A Study on the Moderating Effects of Web Site Usage
    Lin, N. P. The Service Industries Journal 23 (3) : 103 ~ 124 [2003]
  • Physicians’ Communication Style and Patient Satisfaction
    Buller, M. K. Journal of Health and Social Behavior 28 (4) : 375 ~ 388 [1987]
  • Out-of-Class Communication and Student Perceptions of Instructor Humor Orientation and Socio-Communicative Style
    Aylot, B. Communication Education 52 : 122 ~ 134 [2003]
  • Online Community: Enhancing the Relationship Marketing Concept through Customer Bonding
    Szmigin, I. International Journal of Service Industry Management 16 (5) : 480 ~ 496 [2005]
  • Nurse Practitioner and Physician Communication Styles
    Lawson, M. T. Applied Nursing Research 15 (2) : 60 ~ 65 [2002]
  • Managing Customers and Human Resources in Service Organizations
    Bowen, D. E. Human Resource Management 25 (Fall) : 371 ~ 383 [1986]
  • Loyalty to Supervisor and Employee Performance
    Chen, Z. X. Journal of Occupational and Organizational Psychology 75 (3) : 339 ~ 356 [2002]
  • Leader Communication Style: A Test of Average Versus Vertical Dyad Linkage Models
    Baker, D. D. Group and Organization Management 10 (3) : 242 ~ 259 [1985]
  • International Aspects of Nursing
    Travelbee, J FA Davis [1971]
  • Indepth Interviewing: Researching People
    Minichiello, V. Longman Cheshire [1990]
  • Foundation of Communication Style Constrict
    Norton, R. W. Human Communication Research 4 (2) : 99 ~ 112 [1978]
  • For Better Negotiation Results, Build Rapport
    Nadler, J Havard Negotiation Law Review 15 (5) : 1 ~ 4 [2012]
  • Explanation of the Significance, Influencing Factors, and the Results of Behaviors of Loyalty to Organization: A Case of Middle and Small Enterprises in Taiwanese
    Lee, M Institute of Applied Psychology of Fu Ren University [1992]
  • Effective Human Relations Personal and Organizational Applications(10th ed.)
    Reece, B. L. Houghton Mifflin Company [2008]
  • Effect of Target Position and Target Task on Judge Sensitivity to Felt Rapport
    Puccinelli, N. M. Journal of Nonverbal Behavior 28 (3) : 211 ~ 220 [2004]
  • Development of leader-member exchange(LMX)theory of leadership over 25 years : Applying a multilevel multi-domain perspective
    Graen, G. B. Leadership Quarterly 6 : 219 ~ 247 [1995]
  • Developing Buyer-Seller Relationships
    Dwyer, F. R Journal of Marketing 51 (April) : 11 ~ 27 [1987]
  • Customer-Employee Rapport in Service Relationships
    Gremler, D. D. Journal of Service Research 3 (1) : 82 ~ 104 [2000]
  • Customer Loyalty to the Salesperson and the Store: Examining Relationship Customers in an Upscale Retail Context
    Reynolds, K. E. Journal of Personal Selling and Sales Management 20 (2) : 89 ~ 98 [2000]
  • Chinese CEO’s Employee Categorization and Managerial Behavior
    Cheng, B. S. Paper present at the Symposium on Indigenous Behavior in Effective Management and Organizations, sponsored by the Intertnational Association of Applied Psychology [1995]
  • Affective and Instrumental Components in the Physician-Patient Relationship: An Additional Dimension of Interaction Theory
    Ben-Sira, Z. Journal of Health and Social Behavior 21 (June) : 170 ~ 180 [1980]
  • Affect and cognition based trust as foundations for interpersonal cooperation in organizations
    McAllister, D. J. Academy of Management Journal 38 (1) : 24 ~ 59 [1995]
  • Advertiser Perceptions of Fair Compensation, Confidentiality, and Rapport
    LaBahn, D. W. Journal of Advertising Research 36 (2) : 28 ~ 38 [1996]
  • AMOS를 이용한 구조방정식 모델 분석
    김원표 사회와 통계 [2007]
  • AMOS 구조방정식 모형분석
    김계수 한나래 [2004]
  • A Contribution to the Philosophy of Medicine: The Basic Models of the Doctor-Patient Relationship
    Szasz, T. S. Journal of the American Medical Association 97 : 585 ~ 588 [1956]