연구동향 분석

이례적 서비스실패상황에서 서비스제공자의 감성지능과 논리지능이 조직시민행동에 미치는 영향 -감정노동의 조절효과를 중심으로-

고종희(Jong Hee Go) 박대섭 ( Dae Sub Park ) 최광수(Kwang Soo Choi) 오창호 ( Chang Ho Oh ) 2014년

논문상세정보
인용/피인용
' 이례적 서비스실패상황에서 서비스제공자의 감성지능과 논리지능이 조직시민행동에 미치는 영향 -감정노동의 조절효과를 중심으로-' 의 주제별 논문영향력
논문영향력 선정 방법
논문영향력 요약
주제
  • emotional intelligence
  • emotional labor
  • logicintelligence
  • ocb
  • 감정노동
  • 감정지능
  • 논리지능
  • 조직시민행동
동일주제 총논문수 논문피인용 총횟수 주제별 논문영향력의 평균
3,612 0

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