박사
항공사 관계혜택이 몰입과 러브마크, 관계지속의도에 미치는 영향 : 기업이미지 조절효과를 중심으로 = Effect of Airline Relationship Benefits on Immersion, Lovemark and Relationship intention
김정희
2020년
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항공사 관계혜택이 몰입과 러브마크, 관계지속의도에 미치는 영향 : 기업이미지 조절효과를 중심으로 = Effect of Airline Relationship Benefits on Immersion, Lovemark and Relationship intention' 의 주제별 논문영향력
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주제별 논문영향력
' 항공사 관계혜택이 몰입과 러브마크, 관계지속의도에 미치는 영향 : 기업이미지 조절효과를 중심으로 = Effect of Airline Relationship Benefits on Immersion, Lovemark and Relationship intention' 의 참고문헌
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화장품기업의 CRM활동이 고객의 관계편익, 관계몰입 및 브랜드전 환 감소의도에 미치는 영향
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호텔켄벤션센터 서비스제공자의 관계혜택이 관계결속 및 전환의 도에 미치는 영향: 전환장벽의 매개효과를 중심으로
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호텔기업의 지각된 사회적 책임활동이 기업이미지와 고객만족 및 행동의도에 미치는 영향
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호텔․외식 산업에서 관계몰입에 영향을 미치는 관계혜택과 핵심 서비스품질 접근법의 통합 모형 개발: 호텔․패밀리 레스토랑 중심으로
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호텔 항공사 여행사 간 전략적 제휴에 대한 연구
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호텔 체험활동 프로그램이 지각된 가치, 만족, 러브마크, 충성도에 미치는 구조적 영향
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해외여행 체험요소가 여행목적지 이미지에 미치는 영향: 중국여행 지에 대한 러브마크(Lovemarks)를 중심으로
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항공사의 지속가능경영에 대한 고객지각이 기업이미지에 미치는 영향
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항공사의 소비자-브랜드 감성관계의 구조적 관계 연구: 브랜드 관 계효익, 고객가치, 장기적 관계 지향성을 중심으로
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항공사의 서비스스케이프가 고객만족과 관계품질(신뢰 몰입)에 미 치는 영향
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항공사의 상용고객 우대제도의 고객 지향적 운용방안 연구: 고객 인지가치와 고객가치를 중심으로
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항공사의 사회적 책임활동에 대한 평가모형 개발 연구: 기업 이미 지와 자아일치성의 매개 및 조절효과 검증을 중심으로
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항공사 직원의 윤리경영 인식이 기업이미지, 조직성과 및 경영성과 에 미치는 영향 연구
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항공사 상용고객우대제도와 타 업종과의 제휴에 관한 연구
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항공사 상용고객우대제도와 서비스품질이 고객만족과 애호도에 미치는 영향
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항공사 상용고객우대 제도에 관한 연구: 항공사 마일리지 분석을 중심으로
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항공사 문화마케팅이 기업이미지, 브랜드자산 및 관계지속의도에 미치는 영향
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항공사 기내서비스품질, 고객가치, 관계유지의도의 영향관계: 상위 클래스 이용 승객을 대상으로
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항공사 고객의 관계혜택, 몰입, 자기효능감이 전환의도에 미치는 영향: 대안 매력 조절효과
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패션상품 소비자의 관계혜택지각이 장기적 관계지향성에 미치는 영향
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패밀리 레스토랑 이벤트에 대한 고객가치, 고객만족, 관계지속의도 간의 영향연구
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특별대우혜택의 측정도구 개발을 통한 관계혜택이 관계몰입, 관계 유지, 경영성과에 미치는 영향: 항공사와 여행사 간의 관계를 중심으로
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축제브랜드 개성, 브랜드 동일시, 러브마크와 고객자산 간 관계 연 구
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축제 러브마크 형성이 만족도와 행동의도에 미치는 영향에 관한 연구: SEMS 및 환경단서를 중심으로
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체험경제이론에 따른 생활무용참여자의 스포츠가치관, 지속적 참 여의도의 관계
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청소년의 개인적 특성이 기업호감도에 미치는 영향에 관한 연구
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조사방법과 통계자료분석
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제품구매 의도에 영향을 미치는 기업 이미지 요인에 관한 연구
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자아이미지 일치성과 대안 매력도가 몰입 및 점포충성도에 미치는 영향 ,『한국마케팅저널』, 10(3)
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의료서비스 고객의 관계지속에 영향을 미치는 요인에 대한 연구: 고 객관점의 자기결정성을 중심으로
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웹기반 학습에서 상호작용설계, 학습과제특성, 웹기반 학습 환경이 학습자특성을 매개로 몰입에 미치는 영향
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외식기업의 문화이벤트가 기업 이미지와 관계 지속의도에 미치는 영 향
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여행기업의 정체성, 이미지, 명성이 조직동일시와 조직몰입, 충성 도에 미치는 영향
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엔터테인먼트기업의 브랜드개성이 기업의 이미지에 미치는 영향 에 관한 연구
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아시아나항공 http://flyasiana.com
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신용협동조합의 사회공헌활동이 공신력에 미치는 영향
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신용두, 특급호텔 고객의 지각된 서비스가치, 관계혜택, 관계요인과 행동의 도의 관계분석경원대학교 대학원 박사학위논문 [2011]
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식품유통 대리점의 지각된 관계혜택과 몰입, 장기지향성에 대한 연 구
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스타얼라이언스 http://www.staralliance.com
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스크린골프 이용만족, 신뢰, 기업이미지, 브랜드자산 및 고객충성 도의 구조적 관계
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스카이팀 http://www.skyteam.com
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소셜미디어 관광커뮤니케이션경험과, 관광지의 경험적 가치, 브랜 드 동일시에서 러브마크 인식 간 관계 연구: 네트노그라피 방법을 통한 통 합연구 접근
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소비자의 브랜드 사랑: 7가지 사랑의 유형
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소비자의 브랜드 몰입에 관한연구: 감정적, 행동적 몰입을 중심으 로
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소비자의 관계효익과 공정성 지각이 패션점포와의 장기적 관계지 향성에 미치는 영향
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소비자-브랜드 감성적 관계에 대한 사랑의 삼각 이론적 접근, 이동 통신 서비스와 단말기 브랜드를 중심으로
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서비스 공정성과 CSR, 신뢰, 관계몰입, 관계성과 간의 구조관계 분 석: 주거래 항공사와 여행사의 거래관계를 중심으로
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사회적 책임과 책임도박이 이미지, 신뢰 및 방문의도에 미치는 영 향 연구
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사랑의 요인분석: 성인미혼 남녀를 중심으로
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비영리조직 기부자의 관계지속의도에 영향 미치는 요인
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비대면채널 서비스제공자의 발화속도 호감도가 순응의도에 미치 는 영향에 관한 연구: 재인(再認)의 매개효과를 중심으로
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브랜드 커뮤니티 특성과 관계 특성이 커뮤니티 몰입과 브랜드 애 착에 미치는 효과
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브랜드 자산의 구성요소에 관한 연구: 소비자와 브랜드간의 감성 관계를 중심으로
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보험판매원의 지각된 공정성과 조직적응성이 관계지속의도에 미 치는 영향
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백화점의 점포 개성과 서비스 품질이 재방문의도와 추천 의도에 미치는 영향
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백화점 CRM에 의한 관계혜택과 관계불편이 패션상품 고객만족 및 불만족에 미치는 영향
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바리스타의 직무속성이 러브마크 속성 및 브랜드충성도에 미치는 영향
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민간경비업체의 관계혜택이 고객만족, 기업신뢰, 고객 애호도에 미 치는 영향에 관한 함의
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문화예술지원활동이 기업신뢰, 이미지 그리고 소비자 충성도에 미치는 영향 연구-고관여와 저관여상품 기업을 중심으로-
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문화마케팅의 구성차원이 러브마크와 브랜드애호도, 전환의도에 미치는 영향에 관한 연구: 기업아이덴티티와 기업이미지의 매개효과
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모델의 공신력과 기업의 공신력이 광고효과에 미치는 영향: 기능 성화장품 광고를 중심으로
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리조트 체험성과 러브마크관계 형성에 관한 연구: 브랜드 전환비 용과 관계결속을 중심으로
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레스토랑 직원에 대한 고객지향성 평가가 관계혜택, 고객만족, 충 성도에 미치는 영향: 고급 서양식 레스토랑을 중심으로
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러브마크이론을 적용한 전북 관광체험 가치의 평가틀 도출 및 러 브마크 가치 상향화 전략
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러브마크 감성행동론, 컨슈머 행동의 감성 브랜드 분석
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디지털환경에서 매체몰입이 브랜드 애착과 브랜드충성도에 미치 는 영향: 브랜드 관계감정의 계층적 매개효과 분석
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도시마케팅이 도시 관광 매력, 브랜드 가치, 러브마크에 미치는 영 향 연구
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도매여행사의 브랜드 자산과 관계마케팅이 소매여행사의 신뢰, 관 계만족 및 관계지속의도에 미치는 영향
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대형항공사의 브랜드 증거와 자아이미지 일치, 브랜드 신뢰, 브랜 드 애착, 브랜드몰입 간의 관계
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대한항공 https://www.koreanair.com
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대학평생교육기관의 관계마케팅전략과 성인학습자의 학습동기, 관 계몰입 및 참여지속의도 간의 구조적 분석
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노인장기요양 서비스스케이프가 구전의도와 고객지속몰입에 미치 는 영향에 관한 연구: 고객만족의 매개효과를 중심으로
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기업의 스포츠 스폰서십 활동이 기업이미지에 미치는 영향에 관한 연구
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기업의 사회적 책임활동이 기업 이미지와 브랜드 이미지에 미치는 영 향에 관한 연구
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기업의 사회적 책임이 지각된 기업이미지와 직업존중감에 미치는 영향: 조직동일 시 조절효과를 중심으로
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기업의 사회적 성과가 소비자의 태도에 미치는 영향에 관한 연구: 기업이미지와 기업명성의 조절적 효과를 중심으로
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기업광고의 효과에 관한 연구
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기업광고에 의해 형성된 기업이미지가 광고태도에 미치는 영향
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기업개성이 소비자의 관계지속의도에 미치는 영향에 관한 연구
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기업 아이덴티티, 이미지, 평판 간의 관계에 대한 상호지향적 접근: 지상파 방송기업(KBS, MBC, SBS)의 내 외부 이해관계자를 중심으로,
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긍정심리자본이 정서적 몰입과 고객지향성에 미치는 영향 : 감성리더십 의 조절효과를 중심으로
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금융기관의 기업이미지가 브랜드 태도, 브랜드 신뢰, 브랜드 충 성도에 미치는 영향: 브랜드 공익성의 조절효과를 중심으로
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국제물류서비스 구매자의 관계혜택지각이 장기적 관계지향성에 미치는 영향에 관한 연구
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국적항공사 상용고객우대제의 경쟁력 우위확보를 위한 전략에 관 한 연구
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국외여행인솔자와 단체관광객간의 관계가치가 신뢰, 몰입, 만족 및 충성도에 미치는 영향관계
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구매자-판매자 관계몰입의 다차원 모형 연구
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관광조사론
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관광소셜미디어의 러브마크 경험이 기억, 지속적 이용의도, 관광지 애호도에 미치는 영향
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관광서포터즈의 관계효익과 참여동기가 몰입, 만족과 지속의도에 미치는 영향
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관광기업 문화마케팅이 기업이미지, 브랜드 자산 및, 관계지속의에 미치는 영향: 항공사와 여행사를 중심으로
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관광객의 스토리텔링 경험이 관광목적지 브랜드가치인식과 러브 마크에 미치는 영향관계 연구: Mindfulness의 조절효과를 중심으로
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관계효익이 장기지향성에 미치는 영향에 관한 연구: 신뢰와 관계 몰입을 매개변수로
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관계혜택이 신뢰와 몰입 및 고객시민행동에 미치는 영향연구: 호 스피탈리티 산업을 중심으로
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관계혜택이 신뢰, 관계결속 및 장기적 관계지향성에 미치는 영향-호텔고객을 중심으로-, 호남대학교 대학원
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관계혜택이 고객만족에 미치는 영향: 고객가치의 조절효과를 중심 으로
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관계혜택, 고객만족도, 관계몰입과 서비스 성과간의 관계
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관계마케팅이 소비자의 신뢰, 관계만족, 관계지속의도에 미치는 영향 에 관한 연구: 주얼리소매상을 중심으로
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공급기업 역량과 영업사원 역량이 신뢰와 몰입을 통해 장기지향성 에 미치는 영향
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골프연습장 이용자의 지도자 이미지와 지도자신뢰 골프몰입 참여 만족, 참여지속의도간의 관계,
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고객이 지각하는 선택속성과 관계혜택이 만족 및 구전의도에 미치 는 영향: 새마을 금고를 중심으로
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감각유산의 이해
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감각유산 체험성향에 따른 감각유산 인식이 감정반응(PAD모형) 과 러브마크에 미치는 영향 :하회마을 관광객을 중심으로
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간호․간병 통합서비스 품질이 의료서비스 성과에 미치는 영향 : 관계몰입의 매개효과를 중심으로
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『항공경영학』
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『여행사 브랜드자산이 브랜드충성도 및 고객의 관계지속의도에 미치는 영향』
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『관계혜택이 고객만족, 신뢰, 관계지속의도에 미치는 영향: 미용의료시장 고객 성격을 중심으로』
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『가맹본부의 경영지원이 가맹점의 신뢰, 다차원적 몰입과 관계성과에 미치는 영 향』
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「브랜드 자산의 구성 요소에 관한 연구: 소비자와 브랜드간의 감성-관계를 중심으로」
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“프랜차이즈 본부와 가맹점간의 관계의 질적 성향이 재무성과에 미치는 영향”
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Patient satisfaction , trust and commitment : Mediator of Service Quality and Its Impact on Loyalty : An Empirical Study in Southeast Sulawesi Public Hospitals7 ( 6 ) , pp.01-14 [2013]
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Organizational Commitment and Psychological Attachment : The Effects of Compliance , Identification , and Internalization on Prosaical Behavior71 ( 3 ) , pp.492-499 [1986]
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M-Commerce 상의 관계혜택과 핵심서비스가 재 구매 의도에 미 치는 영향
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Lovemarks: the future beyond brands, 양준희 역(2005), 『브랜 드의 미래: 러브마크』
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