연구동향 분석
박사

행복택시 서비스품질이 주민만족도 및 지방자치단체 신뢰도에 미치는 영향 = Perceived Effects of the Quality of Happiness Taxi Service on Resident Satisfaction and Confidence in Local Governments

최인석 2020년

논문상세정보
인용/피인용
' 행복택시 서비스품질이 주민만족도 및 지방자치단체 신뢰도에 미치는 영향 = Perceived Effects of the Quality of Happiness Taxi Service on Resident Satisfaction and Confidence in Local Governments' 의 주제별 논문영향력
논문영향력 선정 방법
논문영향력 요약
주제
  • 운송 육지운송
  • 교통복지
  • 만족도
  • 서비스 품질
  • 신뢰도
  • 지방자치단체
  • 행복택시
동일주제 총논문수 논문피인용 총횟수 주제별 논문영향력의 평균
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' 행복택시 서비스품질이 주민만족도 및 지방자치단체 신뢰도에 미치는 영향 = Perceived Effects of the Quality of Happiness Taxi Service on Resident Satisfaction and Confidence in Local Governments' 의 참고문헌

  • 장래인구특별추계: 2017-2067년
    통계청 [2019]
  • 매일경제. 2019. 5. 17. A16.
    [2019]
  • 매일경제. 2019. 4. 17. A1
    [2019]
  • ・장수은 “대중교통 서비스 품질 평가와 국내외 연구동향 및 시사점”
    김형수 이상준 정동재 한국철도학회 춘계학술대회 자료집 [2011]
  • ・심재만・조흥식・최준렬 “농산어촌 복지・교육・ 지역 개발에 관한 기본계획 수립 및 실태조사 방안 연구”
    박대식 송미령 정명채 한국농촌경제연 구원 [2004]
  • 「학위논문과 통계분석」
  • 「지방자치론」
    조창현 박영사 [2005]
  • 「우종필 교수의 구조방정식 모델 개념과 이해」
    우종필 한나래아카데미 [2016]
  • 「서비스 식스시그마 101」
    윤양석 정연윤 네모북스 [2004]
  • 「서비스 6시그마」
    안영진 박영사 [2004]
  • 「농업협동조합법 해설」
    홍행남 농민신문사 [2012]
  • 「노인복지론」
    권중돈 학지사 [2004]
  • 「노인복지론」
  • 「구조방정식 모형분석과 AMOS24」
    이학식 임지훈 집현재 [2017]
  • 「고객만족 전략과 실천」
    한치규 신세대 [1993]
  • 「고객가치를 경영하라」
    이유재 허태학 ㈜북이십일 21세기북스 [2013]
  • 「STATA를 활용한 사회과학 자료분석」
  • “활동 스케줄 분석을 통한 고령자의 통행 특성과 통행 행태에 관한 연구”
    김순관 서상언 정진혁 대한교통학회, 24(5): 106-107 [2006]
  • “호텔의 고객 경험 품질이 고객 감정가치, 고객만족, 고객옹호에 미치는 영향”
    김수지 박득희 박현정 호텔리조트연구, 17(3): 6-12 [2018]
  • “행정서비스의 고객지향성 평가: e-Government를 중심으로”
    성도경 장철영 한국행정학보, 39(2): 207-232 [2005]
  • “행정서비스 품질이 주민만족과 신뢰 및 지방자치단체 지지에 미치 는 영향 연구: 서비스 이용방식의 조절효과를 중심으로”
    송낙길 한국정책연구, 11(2): 206-222 [2011]
  • “행정서비스 질 분석을 이용한 기초자치단체 성과 평가”
    송건섭 이곤수 한 국사회와 행정연구, 16(3): 647-671 [2005]
  • “행정가치에 대한 국민인식이 정부신뢰에 미치는 영향”
    김영주 문명재 황창호 한국행정학보, 49(4): 123-150 [2015]
  • “행복을 추구하는 행복정책은 가능한가?”
    우창빈 행정논총, 51(2): 283-318 [2013]
  • “항공사의 유・무형, 인적서비스 품질요인이 재이용 의도 에 미치는 영향: 항공사 브랜드 및 브랜드태도의 매개효과를 중심으로”
    박소연 박혜윤 유 통과학연구, 15(4): 59-67 [2017]
  • “한방병원의 서비스 품질요인이 고객 만족도와 재이용의도에 미치는 영향”
    양종현 이재은 장동민 병원경영학회지, 22(3): 20-21 [2017]
  • “한국 노인의 성공적인 노화요인의 구조분석”
    김경호 김지훈 한국 노년학, 29: 71-87 [2009]
  • “한국 고령자의 교통 이용 현황”
    염주희 한국보건사회연구원 [2013]
  • “특급호텔 및 컨벤션센터 서비스 조직의 조직문화 유형이 팀워크 및 직무만족도에 미치는 영향”
    안병진 한국유통경영학회지, 16(6): 67-79 [2013]
  • “택시운전원의 고객응대 노동이 정신건강에 미치는 영향”
    이복임 한국직 업건강간호학회, 25(2): 113 [2016]
  • “택시운송업 서비스품질요인이 고객만족 및 재사용의도에 미치는 영향”
    우멍챠오 한양대학교 대학원 석사학위 논문 [2016]
  • “택시서비스 품질 저하의 선행요인들에 관한 실 증적 연구: 서울지역 택시의 교통사고율을 중심으로”
    신호정 이상준 이윤숙 한국경영과학회지, 40(4): 85-102 [2015]
  • “택시 서비스의 선진화 방안”
    송제룡 경기개발연구원, 이슈 & 진단, 163: 1-20 [2014]
  • “커피전문점을 이용하는 고객경험이 고객만족 및 행동의도에 미치는 영향에 관한 연구”
    김성진 동의대학교 대학원 박사학위 논문 [2018]
  • “커피전문점 서비스품질이 고객만족을 매개로 행동의도에 미치는 영향에 관한 연구”
    이종호 외식경영연구, 16(3): 173-195 [2013]
  • “청주시 택시서비스의 품질 평가 및 소 비자 만족도 평가”
    오정희 유현정 이금주 이종훈 생활과학연구논총, 16(2): 173-194 [2012]
  • “철도 서비스품질 요소의 경제적 가치 추 정 방안 연구”
    박재현 이상준 장수은 정동재 교통기술과 정책, 10(5): 26-34 [2013]
  • “천연발효 베이커리의 선택속성과 구매의도가 고객충성도에 미치 는 영향”
    이원영 순천향대학교 석사학위 논문 [2018]
  • “진주시 삶의 질 연구”
    최태룡 경상대학교 경남문화연구, 22: 139-171 [2000]
  • “지역주민의 생활 만족도에 영향을 미치는 결정요인 연구 : 충청북도를 대상으로”
    배민기 조택희 한국콘텐츠학회, 17(5): 592-600 [2017]
  • “지역주민의 삶의 질에 대한 만족도와 우선순위에 관한 연 구”
    문경삼 박철민 한국행정논집, 12(1): 39-65 [2000]
  • “지역주민의 삶의 질에 관한 연구”
    이영균 한국정책과학학회보, 11(4): 223-250 [2007]
  • “지역주민의 삶의 질 인식과 영향요인에 관한 연구: 강원도 시・군을 중심으로”
    임근식 강원대학교 대학원 박사학위 논문 [2012]
  • “지역아동센터 프로그램이 이용아동의 생활만족도에 미치는 영향에 대한 연구: 사회적 지지와 자기능력지각의 매개효과를 중심으로”
    최승원 칼빈대학 교 대학원 박사학위 논문 [2019]
  • “지역사회의 물리적 환경조건과 지역사회자본이 중고령층 정주의 식에 미친 영향에서의 삶의 만족도와 지역정체성의 매개효과”
    문경주 공공정책 연구, 35(2): 201-233 [2019]
  • “지역사회욕구조사에 나타난 이해관계자들의 욕구 시각에 대한 비교 연구”
    공계순 서인해 한국사회복지학, 67(4): 114-115 [2015]
  • “지역사회서비스투자사업의 서비스품질과 재이용의사에 대한 만족도의 매개효과 분석: 대구지역 아동정서발달지원서비스를 중심으로”
    조성숙 허만세 서울도시연구, 13(1): 127-148 [2012]
  • “지역사회복지관의 서비스 질이 서비스 만족도에 미치는 영향에 관한 연구”
    노승현 정무성 한국비영리연구, 5(1): 163-207 [2006]
  • “지역사회 여성노인들의 우울과 생활만족도에 관한 연구: 자아존중감 매개효과 분석”
    윤명숙 이묘숙 한국지역사회복지학, 36: 89-115 [2011]
  • “지역사회 사회안전망구축과 지역사회결속 및 지방자치단체 신뢰의 관계”
    김영남 김찬선 한국경호경비학회, 42: 10-32 [2015]
  • “지역사회 노인의 생활만족도, 건강행위와 성공적 노후간의 관계”
    문명자 이선혜 한국보건간호학회지, 26(2): 206-210 [2012]
  • “지역 교통안전지수 개선 시급”
    정웅기 대구경북연구원, 대경CEO 브리핑, 413: 1-10 [2014]
  • “지방정부의 정보제공이 신뢰와 서비스만족도에 미치는 영향: 서울 특별시를 중심으로”
    박정호 지방정부연구, 18(1): 291-313 [2014]
  • “지방정부의 서비스품질이 고객만족과 신뢰, 자발적 행동 의도에 미치는 영향”
    최호규 고객만족경영연구, 16(4)“ 143-165 [2014]
  • “지방정부 행정서비스에 대한 주민만족도 연구: 충청북도 주민의식을 중심으로”
    박광봉 상지대학교 대학원 박사학위 논문 [2002]
  • “지방정부 특별교통 서비스품질이 기관이미지에 미치는 영향: 용인 시를 중심으로”
    김종억 서울벤처대학원대학교 박사학위 논문 [2018]
  • “지방정부 운영에 대한 정책적 함의: 공공서비스 만족도와 신뢰, 이주 의사의 관계를 중심으로”
    최흥규 한국자치행정학보, 23(1): 179-200 [2009]
  • “지방정부 신뢰요인의 특성: 광주광역시 사례를 중심으로”
    류태건 차재권 한국동북아농촌 제86호: 168-181 [2018]
  • “지방정부 신뢰요인의 탐색”
    이달곤 정광호 하혜수 한국행정학보, 45(4): 181-201 [2011]
  • “지방정부 서비스에 대한 기대불일치가 주민들의 지역만족에 미치 는 영향에 관한 연구: 정부신뢰의 조절효과를 중심으로”
    강혜진 한국행정학보, 52(2): 67-99 [2018]
  • “지방정부 공무원들의 공공서비스동기와 공직가치가 조직성과에 미치는 영향 연구: 촉진적 리더십의 조절효과를 중심으로”
    최예나 한국자치행정학보, 32(2): 123-142 [2018]
  • “지방정부 공공서비스 성과에 관한 연구: 주민만족도를 중심으로”
    최흥규 한국자치행정학보, 22(2): 17-32 [2008]
  • “지방자치단체의 역할과 주민행복 영향요인 연구: 서울특별시 25개 자치구를 중심으로”
    황종석 정책개발연구, 17(2): 119-140 [2017]
  • “지방자치단체의 공공서비스에 대한 주민만족도에 영향을 미치는 요인 분석”
    김영오 한국지방자치학회보, 16(3): 69-83 [2004]
  • “지방자치단체 주민들의 주관적 웰빙의 결정요인 연구: 공동체 의 식의 조절효과를 중심으로”
    김이수 한국자치행정학보, 30(2): 157-180 [2016]
  • “지방자치단체 민원행정서비스 이용방식에 따른 품질이 주민만족 과 지자체 신뢰에 미치는 영향 연구”
    송낙길 한국정책연구, 12(4): 247-270 [2012]
  • “지각된 서비스 품질의 결정과정: 판단 이론적 시각”
    이학식 경영학연구, 26(1): 139-154 [1997]
  • “주민접촉에 따른 지방정부신뢰 분석”
    이승종 현승숙 한국지방자치학회, 19(4): 93-112 [2007]
  • “제3차 삶의 질 계획 부문별 성과 한계 및 정책과제”
    한국농촌경제연구원 농어촌 삶의 질 향상 정책 컨퍼런스 [2017]
  • “정부정책 만족도가 정부신뢰에 미치는 영향: 관료 신뢰의 매개효과를 중심으로”
    윤영채 임재훈 한국행정연구, 27(1): 39-71 [2018]
  • “정부에 대한 공정성 인식이 정부신뢰에 미치는 영향: 정 부성과 만족도의 매개효과에 대한 다중집단 분석을 중심으로”
    신상준 이숙종 한국행정학보, 50(2): 1-37 [2016]
  • “정부신뢰에 대한 종교의 영향”
    이승종 한국행정학보, 44(1): 99-119 [2010]
  • “전자정부 이용이 정부신뢰에 미치는 영향에 관한 연구: 매개효과 탐색을 중심으로”
    강혜진 박은형 한국행정논집, 30(2): 307-333 [2018]
  • “전북 완주군의 교통복지 으뜸택시”
    유강 지방행정, 2: 52-55 [2016]
  • “전라북도 수요응답형 교통체제 도입방안”
    김학모 유창남 장태연 교통 기술과 정책, 8(6):25-36 [2011]
  • “전남 교통복지 증진을 위한 대중교통 서비스 개선방안”
    정하욱 광주전남 연구원 정책과제 2017-23 [2017]
  • “자치구 주민의 삶의 질 실태분석 평가: 부산광역시 해운대 구를 대상으로”
    박철민 송건섭 한국지방자치학회보, 11(4): 103-122 [1999]
  • “일부 농촌지역 노인들의 주관적 행복감과 우울에 관련된 요인”
    정용준 조광희 조영채 한국농촌의학회지, 28(2): 11-13 [2003]
  • “이동불편 교통 체계 개선 기술 개발 기획”
    권오용 김병수 배두남 손승녀 윤준영 이상현 한국지능형교통체계협회, 13(2) [2014]
  • “의료시설 접근성과 대중교통 접근성이 농촌 및 도시지역 거주 노인의 주관적 건강상태에 미치는 영향 분석: 일반화된 순서형 로짓 모형의 적용”
    김의준 이유진 한국지역개발학회지, 27(1): 65-88 [2015]
  • “의료서비스 품질요인이 환자충성도에 미 치는 영향에 관한 연구: SERVPERF 척도를 중심으로”
    구자철 손인순 이상철 한상숙 품질경영학회지, 35(1): 62-69 [2007]
  • “은퇴한 배우자를 둔 중고령 여성의 생활만족도에 영향을 미치는 요인 연구”
    김정원 정순둘 노인복지연구, 49: 31-50 [2010]
  • “융복합트렌드에 따른 지역문화축제의 서비스품질과 지각된 가치가 구전의도에 미치는 영향”
    조봉석 허철무 디지털융복합연구, 15(2): 101 [2017]
  • “윈도우 베이커리 종사원의 심리적 자본이 직무만족과 고객 지향성에 미치는 영향: 광주지역을 중심으로”
    김성수 이상진 한국조리학회지, 21(6) [2015]
  • “우정서비스 이용에 대한 고객만족에 관한 연구: 5대 도시를 중심 으로”
    이수영 성균관대학교 국정관리대학원 석사학위 논문 [2007]
  • “올댓 대구 경북”
    장재호 대구경북연구원 [2015]
  • “여성복지서비스에 대한 수혜자 만족도 비교분석: 서브퀼 기법의 적용”
    김순양 윤기찬 한국정책학회보, 13(4): 213-245 [2004]
  • “시민들의 정부정책과 역할에 대한 인식이 정부신뢰에 미 치는 영향”
    김경아 김지영 한국자치행정학보, 32(4): 405-425 [2018]
  • “시내버스 서비스품질이 고객만족에 미치는 영향 분석: 광 주광역시를 중심으로”
    김현종 이충수 산업혁신연구, 25(4): 77-103 [2009]
  • “시 체육회의 찾아가는 서비스품질에 따른 생활체육참여 노인의 이 용만족도 및 지속의도에 관한 연구”
    윤아영 고려대학교 대학원 박사학위 논문 [2018]
  • “순서형 프로빗 모형을 이용한 택시 서비스 만족도 분석: 인 천광역시를 중심으로”
    김재경 한종학 교통 기술과 정책, 7(1): 39 [2010]
  • “수요응답형교통체계 도입효과에 관한 연구: 전라북도 사례를 중심 으로”
    정토진 전북대학교 행정대학원 석사학위 논문 [2016]
  • “수요응답형 대중교통체계(DRT) 도입 연구”
  • “수요응답형 교통체계(DRT)의 이해와 도입방안”
    김원철 유준일 충남발 전연구원, 충남리포트 제138호: 1-12 [2014]
  • “수요응답형 교통체계 이용요금 가치 추정 연구”
    김원철 남궁문 한국 ITS학회, 14(1): 104-110 [2015]
  • “수요대응형 교통체계 평가모형 구축: 복지교통 서비스 평가지표 개발 및 적응을 중심으로”
    김혜자 박상우 장수은 한국교통연구원연구총서 2008-15 [2008]
  • “수요대응형 교통수단 시뮬레이션 방안: Real Time Shared-Taxi 적 용 예시”
    정재영 한국도로학회논문집, 14(3): 166 [2012]
  • “수요대응형 교통수단 서비스의 지불용의 액 추 정에 관한 연구”
    기명성 김민재 이영성 농촌경제, 39(3): 124-139 [2016]
  • “소셜커머스 서비스 만족도 분석을 통한 마케팅 전략에 관한 연구”
    김선홍 송용택 최영근 대한경영학회지, 25(5): 2255-2269 [2012]
  • “소비자 인식에 따른 주요공항의 서비스 평가”
    박용화 최정규 대한교통 학회지, 25(2): 28 [2007]
  • “성인지적 예산분석을 위한 기초연구: 교통약자 이동욕구 및 정책수요의 성별차이와 개선방안을 중심으로”
    김효선 마경희 유정미 장미혜 한국 여성정책연구원, 연구보고서, 10 [2011]
  • “서울시 버스의 젠더 형평성을 위한 서비스 만족도와 서비스품질 연구”
    국우각 서울도시연구, 14(2): 230 [2013]
  • “서비스행정과 민원공무원: 민원행정의 존재이유와 민원공무원의 갈등 해결방안”
    전영평 한국행정연구, 4(2): 39 [1995]
  • “서비스품질의 측정과 기대효과에 대한 재고찰: KS-SQI모형 의 개발과 적용”
    이유재 이준엽 마케팅연구, 16(1): 1-26 [2001]
  • “서비스진정성과 서비스품질이 고객만족에 미치는 영향: 금융투자 회사를 중심으로”
    윤제범 서울벤처대학원대학교 박사학위 논문 [2016]
  • “서비스의 특성에 따른 관리상의 문제점과 극복전략에 관한 연구”
    오창택 유해운 한국행정논집, 9(3): 427-446 [1997]
  • “서비스의 신뢰, 호혜성, 만족의 인과관계에 관한 연구: 택 시서비스를 중심으로”
    김재우 김철중 유통경영학회지, 14(5): 147-168 [2011]
  • “서비스 환경에서 관계기간에 따른 신뢰의 형성”
    최철재 한국콘텐츠학회 논문지, 11(4): 347-360 [2011]
  • “서비스 품질이 고객가치, 고객만족, 행동 의도에 미치는 영향: 중식 레스토랑을 중심으로”
    김정수 박지형 최성환 관광・레저연구, 26(5): 155-176 [2014]
  • “서비스 질이 고객만족과 고객충성에 미치는 영향: 노인복 지관과 장애인복지관의 비교”
    김병규 서윤희 한국사회와 행정연구, 25(4): 37-60 [2015]
  • “서비스 질 척도의 타당화 연구: 종합사회복지관을 대상으로”
    김민석 김용석 서인자 최종복 황성혜 한국사회복지학, 61(2): 107-135 [2009]
  • “생활공간으로서의 농촌마을의 특성과 노인들의 상 호작용: 강원도 지역 3개 마을 사례연구”
    강혜원 김주현 한경혜 농촌사회, 15(2): 85-131 [2005]
  • “삶의 질의 개념적 논의”
    임희섭 한국행정연구, 5(1): 1-14 [1996]
  • “삶의 질에 대한 만족도 수준과 결정 요인에 관한 연구”
    김태룡 안희정 오승석 주기남 한국지방자치학회보, 12(2): 135-155 [2000]
  • “삶의 질(Qol) 연구의 행정학적 함의와 제언”
    고명철 최상옥 한국행정학보, 46(4): 103-126 [2012]
  • “사회적 자본의 매개효과 분석을 통한 ‘권역단위종합정비사업’의 주민 삶의 질에 미치는 영향요인: 경상북도 대상으로”
    이상범 영남대학교 대학원 박사학위 논문 [2018]
  • “사회적 배제가 노인 우울에 미치는 영향”
    박현식 이승은 최미영 노인 복지연구, 69: 9-29 [2015]
  • “사회복지서비스품질 평가에서 SERVQUAL 척도의 검증”
    윤삼희 문명연지, 5(1): 177-223 [2004]
  • “사회복지사가 인식한 조직 사회자본과 서비스품질과의 관계: 직무 태도의 매개효과”
    손제희 계명대학교 대학원 박사학위 논문 [2015]
  • “비영리민간단체의 지방정부의 정책에 대한 영향력 결정요 인: 정책만족도와 정부신뢰도의 조절효과를 중심으로”
    김영대 박관규 정부학연구, 21(1): 163-197 [2015]
  • “브랜드택시의 경쟁력 제고 방안에 관한 연구”
    이상익 중앙대학교 산업경 영대학원 석사학위 논문 [2007]
  • “분위회귀분석에 의한 수요응답형교통 이용자 만 족도 분석”
    김정호 장태연 한우진 한국ITS학회논문지, 15(3): 119 [2016]
  • “부동산 중개 서비스 품질이 주민만족과 신뢰 및 추천의도에 미치 는 영향을 중심으로”
    정길상 한성대학교 대학원 박사학위 논문 [2009]
  • “복지서비스 품질과 고객만족이 재이용의사에 미치는 영향”
    맹두열 심영미 보건사회연구, 31(2): 183-185 [2011]
  • “버스 운전기사의 직무만족도와 서비스 제공 수준에 관한 실증적 연구”
    권용석 김점산 박준식 이창우 대한교통학회지, 25(1): 94 [2007]
  • “민원행정에 있어서 행정서비스의 제고방안”
    채한수 한국인간관계학보, 7(1) [2001]
  • “민원행정서비스헌장의 사후관리”
    김기식 김인 한국지방행정연구원 [2003]
  • “민원행정서비스 품질이 지방자치단체 지지도에 미치는 영향”
    이종헌 조 선대학교 대학원 박사학위 논문 [2009]
  • “민원행정서비스 품질 각 차원이 시민의 만족 및 후속행동에 미치 는 영향에 관한 구조모형 연구: 서울시 성북구를 중심으로”
    김광문 국민대학교 석 사학위 논문 [2008]
  • “민원행정서비스 만족도와 기초자치단체 신뢰의 관계에 대한 연구”
    이광진 한국방송통신대학교 석사학위 논문 [2016]
  • “민관 협치를 통한 지방정부의 신뢰성 구축방안”
    박종관 공공행정연구, 13(2): 19-36 [2012]
  • “미래를 위한 10 대 농정 전략과 30대 과제”
    감홍상 국승용 김정섭 박준기 송미령 유찬희 이명기 한국농촌경제연구원, 농정포커스, 제145호: 3 [2017]
  • “무역전시회의 서비스품질, 고객만족 및 고객충성도에 관한 연구”
    조윤실 통상정보연구, 17(3): 359-378 [2015]
  • “모바일 간편결제 서비스에 대한 신뢰, 고객만족, 지속적 이용의도 간의 관계분석: 신뢰와 고객만족의 다중매개효과와 사용자 경험의 조절효 과를 중심으로”
    조진호 산업혁신연구, 34(1): 99-126 [2018]
  • “동성마을 노인의 생활만족에 영향을 미치는 요인에 관한 연구: 안동가일 마을을 중심으로”
    김춘택 박종우 한국노년학, 26(2): 244-256 [2006]
  • “도시쾌적성을 위한 어메니티플랜 계획 지표의 개발”
    권용우 김세용 이재준 지리학연구, 35(4): 351-361 [2001]
  • “도시철도의 서비스품질이 고객만족도와 재이용의도에 미치는 영 향 분석”.
    김흥철 대한교통학회지, 34(1): 57. [2016]
  • “도시와 농촌 주민의 삶의 질 지수화 방안 연구”
    마상진 박대식 농촌경제, 30(4): 31-53 [2007]
  • “도시와 농촌 노인의 우울에 미치는 영향요인 비교”
    강현욱 박경민 한국노 년학, 32(1): 129-143 [2012]
  • “도시노인과 농촌노인의 신체적 건강과 경제상태가 정신건강에 미 치는 영향”
    김영주 농촌사회, 20(1): 265-308 [2010]
  • “도로 접근성과 기능성을 이용한 통합청 주시 농촌지역 교통 취약성 분석”
    박진선 오현교 윤성수 전정배 한국농촌계획학회, 21(2): 12-16 [2015]
  • “도농복합도시 노인의 사회적 지지와 생활만족도 연구”
    소광섭 노인복지 연구, 38: 1-4 [2007]
  • “대형항공사 종합통제센터서비스품질이 항공사 직원의 서 비스 몰입에 미치는 영향: 서비스 만족도와 매개효과를 중심으로”
    김효중 이영혁 한국항 공경영학회, 16(2): 17-19 [2018]
  • “대학행정서비스 질이 고객만족과 이미지 및 구전홍보에 미치는 영 향: SERVQUAL 모형을 중심으로”
    배영식 대구대학교 대학원 박사학위 논문 [2004]
  • “대중교통의 서비스품질이 고객만족과 고객가치 및 기업이미지에 미치는 영향”
    정문흠 동의대학교 대학원 박사학위 논문 [2016]
  • “대중교통시스템이 고령인구의 교통수단 선택과 이동에 미치는 영향 분석”
    강은지 송재민 국토계획, 53(5): 66 [2018]
  • “대중교통서비스 취약계층의 공간적 분포 특성”
    강승규 권진휘 김재익 한국 지리정보학회지, 11(2): 1-12 [2008]
  • “다변량 잠재성장모형을 활용한 청소년의 공동체의식과 삶의 만족 도에 대한 종단연구: 또래의사소통과 진로정체감의 매개효과”
    김현주 조선대학교 대학원 박사학위 논문 [2019]
  • “농촌지역의 대중 교통을 이용한 공공서비스시설 접근성 분석”
    김솔희 박미정 서교 윤성수 전정배 최진아 한국농촌계획학회, 22(4): 1-2 [2016]
  • “농촌지역 사회복지서 비스의 수요와 전달체계: 강원도 횡성군 사례를 중심으로”
  • “농촌지역 노인의 사회적 배제가 우울에 미치는 영향: 차별경험을 매개로”
    김미혜 김수진 김혜원 농촌경제, 42(2): 105-134 [2019]
  • “농촌지역 노인들의 이동권 증진을 위한 교통복지적 대 안 연구”
    서문진희 이경준 한국자치행정학보, 27(1): 247-266 [2013]
  • “농촌지역 노령인구의 통행패천 분석: 경상북도 봉화군 지 역을 중심으로”
    노시학 이재천 국토지리학회지, 47(4): 397-413 [2013]
  • “농촌정책 패러다임의 변화와 농촌개발 전략”
    원광희 한국농어촌공사 [2016]
  • “농촌마을 과소화에 대응한 지역개발사업 유형개발 연구”
    민경찬 심재헌 엄진영 한국농촌경제연구원 [2017]
  • “농촌노인의 생활만족도에 영향을 미치는 요인”
    박광희 한혜경 한국노년학 연구, 11: 43-61 [2002]
  • “농촌노인의 생산적 활동과 심리적 복지”
    윤순덕 한경혜 한국노년학, 24(2): 57-77 [2004]
  • “농촌노인의 삶의 만족도 변화에 관한 종단연구”
    염지혜 농촌사회, 26(1): 157-200 [2016]
  • “농촌노인의 사회적 배제와 정신건강”
    이정화 2015년 한국지역사회 생활 과학회, 농촌진흥청 공동학술대회 및 심포지엄 자료집, 9-37 [2015]
  • “농촌노인의 고독감, 우울과 사회적 지지와의 관계”
    조유향 농촌의학・지역 보건, 27(1): 87-98 [2002]
  • “농촌노인복지의 방향”
    도광조 가톨릭상지전문대학 논문집, 제27집: 99. 동아일보. 2019. 5. 15, A3 [1997]
  • “농촌 활성화의 길, 신활력 플러스에서 찾는다”
    한국농촌경제연구원 제23 차 농어촌지역복지포럼 [2018]
  • “농촌 주민의 교통서비스 이용 여건과 개선 과제”
    김용욱 민경찬 성주인 농정포커스, 2018: 1-19 [2018]
  • “농촌 정부환경 개선을 위한 사회적 혁신정책 추 진 방안”
    김경인 김용욱 정도채 한국농촌경제연구원 [2018]
  • “농촌 대중교통 및 도로체계 개선 방안”
    김광선 한국농촌경제연구원. 동향 연구보고서 [2012]
  • “농촌 노인의 사회적 관계망이 삶의 만족도에 미 치는 영향: 자존감의 매개효과를 중심으로”
    구본진 임세현 임은의 사회과학연구, 25(2): 567-590 [2014]
  • “농촌 노인과 도시 노인의 삶의 질과 관련요인에 대한 비교 연구”
    손신영 한국노년학, 26(3): 601-615 [2006]
  • “농업인의 농촌지역사회 결정요인”
    박덕병 이민수 조영숙 농업교육과 인적자원개발, 38(3): 3-6 [2006]
  • “농업・농촌에 희망을 담다”
    농림축산식품부 사회서비스 제공 농촌공동체 사례집 [2014]
  • “농어촌지역의 대중교통서비스 실태와 개선방안”
    이백진 이윤석 국토연 구, 354: 25-32 [2011]
  • “농어촌의 삶의 질 실태와 주민 만족도”. 농림축산식 품부. 한국보건사회연구원
    한국농촌경제연구원 보건복지포럼, 제256호 [2016]
  • “농어촌 특성을 고려한 지역사회 중심의 교통서비스 운영 방안”
  • “농어촌 지역 수요응답형교통DRT 도입타당성 검 토 연구”
    박원일 전상민 조규석 한국운수산업연구원 [2012]
  • “농어촌 사회복지전달체계 개선에 관한 연구”
    박대식 조미형 최경환 한국 농촌경제연구원 [2012]
  • “농어촌 교통서비스 강 화 방안: 충북을 중심으로”
  • “농어업인 삶의 질 향상위원회 전문지원기관 연차 보고서”
  • “농림어업총조사 지역조사”
    통계청 [2015]
  • “노인일자리사업의 건강 효과성 분석: Propensity Score Matching을 중심으로”
    강은나 김영선 한국자치행정학보, 25(3): 419-435 [2011]
  • “노인일자리사업 참여여부에 따른 노인의 자아존중감과 생활만족도에 관한 연구”
    김소향 이신숙 한국노년학, 29(1): 309-327 [2009]
  • “노인의 생활만족도에 영향을 미치는 요인: 생태 체계적 관 점에서”
    박경숙 장명숙 보건사회연구, 32(2): 232-266 [2012]
  • “노인의 생활만족도 척도 개발에 대한 연구”
    최성재 한국문화연구원 논총, 42: 233-258 [1986]
  • “노인의 생활만족도 영향요인에 관한 비교연구: 도시노인과 농촌노 인의 특성 비교”
    박순미 노인복지연구, 47: 137-142 [2010]
  • “노인의 생활만족도 개선을 위한 사회정책의 방향”
    김수봉 노인복지연구, 47: 96 [2010]
  • “노인의 삶의 질과 삶의 만족도에 관한 연구”
    최현석 하정철 한국데이터정 보과학회지, 23(3): 560-567 [2012]
  • “노인의 삶의 만족도 결정 요인에 관한 연구: 수도권과 비수 도권 거주 노인 비교 분석”
    문성원 전명진 한국지역개발학회지, 28(2): 155-169 [2016]
  • “노인의 사회경제적 지위가 삶의 만족도에 미치 는 영향: 공식적・비공식적 사회활동참여의 매개효과를 중심으로”
    김수희 송진영 정종화 노인복 지연구, 73(3): 168 [2018]
  • “노인의 대인애착 경향과 심리적 안녕감, 사회적 활동 및 지지적 관 계 추구”
    이주일 한국심리학회지, 18(2): 11-29 [2004]
  • “노인의 가정간호요구에 관한 연구”
    김순이 김신미 양승희 한국노년학, 21(1): 31-46 [2001]
  • “노인요양원의 서비스품질이 고객만족, 재이용의사, 추천 의도에 미치는 영향에 관한 연구”
    원지성 이선미 소비자문화연구, 18(2): 42-49 [2015]
  • “노인요양시설 서비스품질이 클라이언트의 만족감과 신뢰 에 미친 영향요인: 광주・전남지역 노인요양시설을 중심으로”
    이동수 조우홍 한국지역사 회복지학, 29: 105-128 [2009]
  • “노인복지서비스 품질이 재이용의사에 미치는 영향: 노인복지 서비 스 만족도의 매개효과 검증”
    맹두열 경기대학교 대학원 박사학위 논문 [2012]
  • “노인복지 서비스 가치와 구전의도와의 관계: 서비스 만족도의 매 개효과를 중심으로”
    박미진 한국지역사회복지학, 69: 127-153 [2019]
  • “노인과 교통정책”
    김근홍 사회복지정책, 12: 125-151 [2001]
  • “노인 생활만족도 결정요인에 대한 통합적 접근”
    고종욱 김명숙 한국콘텐 츠학회논문지, 13(6): 246-259 [2013]
  • “노인 삶의 만족도 영향요인의 지역별 특성 연구: 대도시, 중 소도시, 농촌지역 노인을 중심으로”
    이정남 최균 한국지역사회복지학, 23: 79-101 [2007]
  • “노년기의 생활만족도 연구: 발달과업 성취도와의 상관연구”
    김태현 성신 연구 논문집, 23: 196 [1986]
  • “노년기의 삶의 만족에 영향을 미치는 요인”
    권중돈 조주연 한국노년학, 20(3): 61-76 [2000]
  • “노년기 우울증 원인에 대한 경로분석”
    김미혜 이금룡 정순둘 한국노년학, 20(3): 211-226 [2000]
  • “노년기 삶의 질에 영향을 미치는 생태 체계적 요인에 관한 연구”
    박충선 배나래 한국노년학, 29: 761-779 [2009]
  • “기계경비시스템의 서비스품질이 고객만족에 미치는 영향 에 관한 연구”
    허경미 홍태경 한국경호경비학회지, 제17호: 364 [2008]
  • “그린제품 품질과 그린소비 행위가 고객만족과 고객충성도에 미치는 영향”
    이성호 벤처창업연구, 10(6): 39 [2015]
  • “국내 노후대비 특징에 관한 연구”
    박동인 조길호 한국데이터정보과학회지, 28(3): 525 [2017]
  • “구조방정식모형을 이용한 작업균형 효과 분석: 지역사회에 거주하 는 고령자의 주관적 건강과 삶의 질에 미치는 영향을 중심으로”
    박상미 연세대학 교 대학원 박사학위 논문 [2019]
  • “구조방정식 모형을 활용한 시외버스 만족도 영향요인 분석 연구: 충남 시외버스 이용자를 대상으로”
    김원철 한국ITS학회, 14: 100-109 [2015]
  • “교환이론적 관점에서 본 노인문제”
    최성재 사회복지학회지, 7: 147-165 [1985]
  • “교통취약지역에 대한 수요응답형교통시스템 도입에 관한 연구”
    양영아 고려대학교 정책대학원 석사학위 논문 [2014]
  • “교통인프라 투자와 농촌지역 발전에 미치는 영향: 정책평가를 위 한 탐색적 분석”
    이원호 한국지역지리학회지, 21(3): 512 [2015]
  • “교통이 사회적 배제에 미치는 영향”
    노시학 국토지리학회지, 41(4): 457-467 [2007]
  • “교통약자정책, 교통복지의 시작”
    김점산 박경철 지우석 경기개발연구원, 이슈 & 진단, 173: 1-19 [2015]
  • “교통약자의 이동편의를 위한 최적경로 탐색기법”
    김지영 문미경 유기윤 이영민 한국측량학회지, 34(3): 274 [2016]
  • “교통약자의 복지교통 서비스 개선방안”
    윤항묵 동국대학교 산업기술연구지, 제24집: 28-36 [2010]
  • “교통약자의 교통복지 서비스 품질 만족에 관한 연구”
    이성석 한국교통대 학교 교통대학원 석사학위 논문 [2017]
  • “교통약자용 복지차량 및 한국형 복지차량지원모델”
    이수철 대구대학교 산업기술연구, 18(1): 2 [2007]
  • “교통약자를 위한 저상버스도입의 효과에 관한 연구: 노년층을 중심으로”
    김지영 오승훈 이종호 대한토목학회논문집, 28(1): 29-34 [2008]
  • “교통약자 이동편의 증진방안에 관한 연구”
    김강희 고려대학교 정책대학원 석사학위 논문 [2010]
  • “교통약자 유형별 이동행태분석 및 맞춤형 대중 교통정보 제공방안 연구”
    김시현 김원호 이신해 서울도시연구, 9(2): 114 [2008]
  • “교통약자 만족도 분석을 통한 교통약자 이동편의 정책에 관한 연 구”
    이신해 서울도시연구, 10(1): 197 [2009]
  • “교통사고 조사서비스 품질이 고객만족도와 조직성과에 미치는 영 향”
    장권영 치안정책연구, 29(2): 254 [2015]
  • “교통복지 측면에서의 농촌형 교통모델 발굴 사업 추진”
    원광희 충북발전 연구원, 2014-5호: 4-7 [2014]
  • “교통권 보장을 위한 최저서비스 기준 설정과 측 정방법론 연구: 농어촌 지역 버스와 DRT를 중심으로”
    모창환 박상우 박정욱 한국교통연구원 [2013]
  • “교육서비스품질의 특징과 중요도-성과분석(IPA)을 이용한 품질 개선”
    강성 한 국생산관리학회지, 22(2): 178-188 [2011]
  • “과소 농촌지역의 교통체계 개선에 관한 연구”
    김정연 한국ITS학회논문지, 14(1): 103-111 [2001]
  • “공항의 기대 서비스 수준 및 고객만족에 관한 연구: 공항서비스 평 가결과가 미치는 영향 분석”
    천정이 한국항공대학교 대학원 박사학위 논문 [2019]
  • “공공조직의 목표 갈등: 한국 공공기관에 대한 실증분석”
    김태연 서울대학 교 대학원 박사학위 논문 [2018]
  • “공공서비스질 측정의 타당성 평가에 관한 연구: SERVPERF 모 형의 적용가능성 탐색”
    우양호 홍미영 한국행정논집, 16(3): 655 [2004]
  • “공공서비스 품질평가 모형 개발”
    이시경 이재필 한국공공관리학보, 23(1): 2-30 [2009]
  • “공공서비스 품질이 고객만족도와 조직성과에 미치는 영향에 관한 연구: 해양경찰청 사례를 중심으로”
    고명석 인하대학교 대학원 박사학위 논문 [2014]
  • “공공구매시장의 서비스품질이 기업의 장기지향성에 미치는 영향”
    김상연 숭실대학교 대학원 박사학위 논문 [2018]
  • “공공IT서비스품질이 이용자만족과 이용자 행동의도에 미치는 영향 에 관한 연구: 특허정보넷(KIPRIS)에서 공익성과 이용 빈도의 조절효과를 중심으로”
    강창수 한성대학교 대학원 박사학위 논문 [2017]
  • “공공 사회복지 전달체계의 변화와 정책적 함의”
    이현주 한국보건사회 연구원 [2015]
  • “고령자의 교통수단 선택행동에 관한 연구”
    박희순 원광대학교 대학원 박 사학위 논문 [2018]
  • “고령자의 교통수단 선택 변화과정에 관한 연구”
    마강래 윤영호 서울도 시연구, 10(4): 163 [2009]
  • “고객만족도 조사제도의 실효성 분석”
    박중훈 한국행정연구원 [2001]
  • “고객경험(제품, 콜센터, AS)이 고객만족과 고객충성도에 미치는 영 향”
    이광식 전남대학교 대학원 석사학위 논문 [2018]
  • “경주지역 주민들의 약선요리 선택속성이 인지도와 고객 만족도에 미치는 영향”
    이영주 황영정 한국조리학회지, 20(3): 25 [2014]
  • “경운기의 반사등 유무와 교통사과와 연관성”
  • “경상북도 버스 재정지원 및 서비스 개선방안”
    권태범 대구경북연구원, 연구 2011-15 [2011]
  • “경북의 시내버스와 농어촌버스, 노선 운영 이원화해야”
    이상인 대구경북 연구원, 대경CEO브리핑, 422: 1-12 [2014]
  • “경북비전 2030”
  • “경기도 주민의 삶의 질 분석 연구”
    이춘호 강남대학교 산학기술 연구소 논문집, 10: 3-32 [2000]
  • “개인 행복의 영향력을 고려한 정부성과와 정부신뢰에 관 한 연구: 서울특별시의 사례를 중심으로”
    김순은 최지민 한국지방자치학회보, 26(2): 30-51 [2014]
  • “U-교통서비스 품질요인과 사용자만족의 관계”
    최창선 홍진기 황찬규 한 국전자통신학회 논문지, 10(9): 1050 [2015]
  • “TV홈쇼핑 화장품 구매자의 선택결정 변인과 만족도에 관한 연구”
    정승은 성신대학교 대학원 석사학위 논문 [2018]
  • “SERVQUAL을 활용한 한옥호텔 객실공간의 사용자 중요 도 평가”
    김선영 황연숙 한국실내디자인학회 학술발표대회논문집, 17(3): 320 [2015]
  • “SERVQUAL을 이용한 행정서비스의 품질이 고객만족에 미 치는 영향에 관한 연구”
    박영근 박희영 지방연구, 3(4): 117-143 [2000]
  • “SERVQUAL과 SERVPERF를 이용한 대학도서관 서비스 품질 평가에 관한 연구”
    김희전 이두영 정보관리학회지, 20(2): 73-91 [2003]
  • “SERVQUAL 기법을 이용한 국 가 개인정보보호 정책에 대한 국민 인식의 분석”
    박태형 심미나 윤기찬 이경복 임종인 정보보호학회논문지, 26(4): 1040 [2016]
  • “SERVQUAL 기법을 이용한 교통수단별 서비스 품질 평가”
    김익기 김종학 국토연구, 64: 78-95 [2010]
  • “SERVPERF를 이용한 사회복지서비스의 질 측정 및 만족도 영향요 인 분석”
    윤기찬 행정논총, 2(4): 33-162 [2004]
  • “IPA를 활용한 유・무형 외식 상품 속성 연구: 만두전문점 을 중심으로”
    오지은 조미숙 한국식생활문화학회지, 31(2): 149 [2016]
  • “2018년 사망원인 통계”
    통계청 [2019]
  • “2018 고령자 통계”
    통계청 [2018]
  • “2017년 농어업인 복지실태조사 보고서”.
    농촌진흥청 대경일보. 2019. 9. 17, 18 [2018]
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  • “2017 농어촌 주민의 정주 만족도”
    박지숙 유은영 한국농촌경제연구원 [2017]
  • “2016년 농림어업조사 결과”
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  • A Cognitive Model of the Antecedents and Consequences of Satisfaction Decisions
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  • 2018년 출생 통계
    통계청 [2019]