논문상세정보
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- 저자 이창민
- 형태사항 26 cm: 247
- 일반주기 지도교수: 김인
- 학위논문사항 학위논문(박사)-, 부산대학교, 행정학과, 2016. 2
- 발행지 부산
- 언어 kor
- 출판년 2016
- 발행사항 부산대학교
유사주제 논문( 0)
박사
문화예술기관의 서비스 성과 영향요인에 관한 연구 = A Study of Influencing Factors on Service Performance of the Arts Center
이창민
2016년
' 문화예술기관의 서비스 성과 영향요인에 관한 연구 = A Study of Influencing Factors on Service Performance of the Arts Center' 의 참고문헌
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행정서비스 제공방식의 다원화 방안
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한국정책평가연구원. 「2014 문예회관 운영 현황조사」서울: 한 국문화예술회관연합회 [2014]
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한국의 공연예술정책
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한국문화예술회관연합회. 「문예회관 운영 매뉴얼」서울: 한국 문화예술회관연합회 [2015]
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한국문화관광연구원. 「세계 주요 아트센터 평가 사례 비교 분석 연구」서울: 한국문화관광연구원 [2008]
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한국공연예술경영인협회 공연기획과 예술경영 어제 오늘 내일서 울: 한국공연예술인협회. p102-108 [2012]
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지방정부 환경보호서비스 성과의 영향요인-시민평가를 중심으로- 「한국행정논집」19(2): 291-320 [2007]
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지방정부 노인복지관 서비스 공급방식에 따른 서비스 수 준 비교 분석「지방정부연구」. 14(4): 5-39 [2010]
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지방정부 공공서비스 민간위탁의 경쟁, 유인, 성과평가가 서비스 질에 미치는 영향: 사회복지서비스를 중심으로「한국행정논집」. 23(2): 605-633 [2011]
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지방자치단체 기능의 민영화 방안
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지방공공병원의 조직형태별 성과분석에 관한 연구. 서울 대학교 대학원
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예술위원회의 역할 및 기능에 대한 비교 분석-영국, 미 국, 캐나다, 호주의 사례-
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아동인지능력향상서비스 바우처제도 운영상의 특성이 서비스 질 과 수급자 서비스 만족도에 미치는 영향「한국거버넌스학회보」. 19(3): 267-300 [2012]
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서울특별시. ‘99 하반기 행정서비스 시민만족조사 보고서서울: 서울특별시 [1999]
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서비스 질 구성차원과 관리 우선순위: 민원 행정 서비스 를 중심으로
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사회서비스 전달에 있어서 지방정부 보조금 지원방식, 법 인, 거버넌스구조 및 시설운영상의 특성이 서비스 질에 미치는 영향「한국사회와 행정연구」. 24(3): 1-31 [2013]
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박사
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바람직한 문화회관 민영화 방안
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민원서비스에 대한 고객만족도 조사
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문화체육관광부. 「문예회관 운영 가이드」서울: 전국문예회관 연합회. p20-21 [2008]
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문화체육관광부 한국문화관광연구원. 「2009문화정책백서」. 연구 보고서서울: 문화체육관광부 한국문화관광연구원 [2010]
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문화체육관광부 전국문예회관연합회. 문예회관 운영 가이드-제1 권 문예회관 운영의 기초-서울: 문화체육관광부 전국문예회관 연합회 [2008]
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문화체육관광부 예술경영지원센터. 「2010 문예회관 운영현황 조 사」. 연구보고서서울: 문화체육관광부 예술경영지원센터 [2010]
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문화예술분야 사회적기업의 성공요인 분석: 콘텐츠의 특 징을 중심으로
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문예회관 시니어고객 이용률 향상요인에 관한 연구: 서 대문문화회관을 중심으로」. 홍익대학교 경영대학원
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노인요양시설의 효율성에 관한 연구: DEA-Tier분석을 중심으로
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공연장 만족도에 영향을 미치는 요인 연구. 「한국엔터테 인먼트산업학회논문지」
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공공스포츠시설의 서비스 질 척도개발과 측정치 특성 분 석. 이화여자대학교 대학원
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공공서비스 배분의 결정요인과 형평성에 관한 연구
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공공서비스 관리이론의 한국적 적실성에 관한 연구 : 신공 공 관리론과 신공공서비스론을 중심으로
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공공서비스 관료제의 의사결정과 규칙-保健 靑少年福祉 警察巡察 쓰레기收去-
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공공부문 성과관리의 주요이슈와 이론정립의 필요성: PPM(Public Performance Management) 14 Points
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공공부문 BSC도입 및 운영구조상의 특성이 성과에 미 치는 영향-공공기관을 중심으로-「한국행정논집」. 20(3): 865-891 [2008]
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박사
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공공기관 성과관리가 조직효과성에 미치는 영향: 조직융 합관리의 매개효과 및 과업특성의 조절효과, 한양대학교 대학원
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공공 문화예술서비스의 효율성 전달체계의 연구: 문화기 반시설로서 문예회관(arts center)을 중심으로
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「현대경영조직론」
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「치과위생사의 업무범위 및 분장에 관한 연구」
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「지역 문예회관의 효율적인 운영방안에 관한 연구: 전 북 한국소리문화의 전당을 중심으로」
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박사
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「지방자치시대의 도시행정: 도시공공서비스의 성격과 공급유형」
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「지방자치단체 공연문예회관 운영성과의 영향 요인에 관한 연구」
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「지방공공서비스 유형에 따른 공급방식의 효율성 분 석」
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「인터넷 쇼핑몰에 대한 고객만족도 분석」
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「세종학당 운영 평가 체계 연구」서울: 한국문화관광연구원 [2013]
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「성과관리체계의 수용성이 조직성과에 미치는 영향 분 석」
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「성과관리와 국민책무성: 실제적 인식적 평가적 성과 간 의 상관관계 및 영향요인분석: 부천시의 BSC운영사례를 중심 으로」
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「사회과학연구의 논리: 정치학 행정학을 중심으로」
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「관객 이미지가 영화 제작에 미치는 영향 연구」
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「공연예술 시장활성화를 위한 경제적 접근방안 연구」
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「공연소비자의 공연 관람 행동 유형과 라이프스타일의 관계에 관한 연구」
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「공공서비스 민간위탁의 효과와 영향요인: 쓰레기 수거 서비스를 중심으로」
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「공공서비스 공급의 효율성에 관한 연구」
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「계급제가 조직성과에 미치는 영향에 관한 연구: 우리 나라 소방의 재난대응 효과성과 효율성을 중심으로」
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「2014년도 공연예술실태조사」연구보고서. 세 종: 문화체육관광부 [2014]
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「2014 전국 문화기반시설 총람」연구보고서. 세종: 문화체육관광부 [2015]
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「2007 고객만족도 조사」
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“청주시립예술단 통합사무국 설립2년, 또다시 실효성 논란”동양일보 [2015]
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“주 5일 근무 확산에 따른 유동업계 대응방안: 시장 환경 변화에 따른 백화점의 내 외부 고객 만족 방안”
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“복권기금 이야기”
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“공연예술작품 수용자 집단의 특성에 관한 비교연구.”
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“공연예술 관객만족도에 관한 실증연구”
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“공공문화예술기관의 평가 시스템 구축,”
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