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골프리조트 회원 관계지속의도 연구 : 정규회원과 주중회원 비교' 의 주제별 논문영향력
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| 동일주제 총논문수 | 논문피인용 총횟수 | 주제별 논문영향력의 평균 |
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주제별 논문영향력
' 골프리조트 회원 관계지속의도 연구 : 정규회원과 주중회원 비교' 의 참고문헌
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호텔고객의 지각된 서비스 품질과 가치, 만족, 애호도, 재이용의도간의 관계연구
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호텔·외식사업에서 관계몰입에 영향을 미치는 관계혜택과 핵심서비스품질 접근법의 통합 묘형 개발 -호텔·패밀리 레스토랑 중심으로-
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호텔 레스토랑의 서비스 회복 공정성 지각과 고객감정, 고객만족 및 행동의도에 관한 영향 연구
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박사
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해외 골프관광객의 지각된 가치가 만족과 충성의도에 미치는 영향주영환 [2007]
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항공아웃소싱 서비스품질이 항공사만족과 관계지속의도에 미치는 영향연구 -전환장벽의 조절효과를 중심으로-박인실 [2010]
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박사
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특별대우혜택의 측정도구 개발을 통한 관계혜택이 관계몰입, 관계유지, 경영성과에 미치는 영향: 항공사와 여행사 간의 관계을 중심으로
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특급호텔 고객의 지각된 서비스가치, 관계혜택 관계요인과 행동의도의 관계분석
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박사
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정보특성과 상황특성이 구전효과에 미치는 영향에 관한 연구김창호 [1995]
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전게서이종원 [1994]
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전게논문유명상 [2011]
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박사
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인터넷쇼핑몰의 사이트 특성과 고객특성이 고객관계 몰입에 미치는 영향에 관한 연구
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예탁금제 골프회원권자의 회칙과 관련된 분쟁박영만 [2008]
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박사
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스포츠관광객의 참여동기 및 라이프스타일에 따른 지각된 가치가 사회적 태도에 미치는 영향현진택 [2011]
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박사
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박사
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박사
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소비자 만족에 관한 연구권해수 [1990]
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서비스 편익이 충성도에 미치는 영향에 관한 연구: 결속유형의 조절효과
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서비스 제공자 특성,서비스 및 소비자 특성이 관계혜택에미치는 영향에 관한 연구
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서비스 고객의 가치인식이 재방문의도에 미치는 영향: 고객만족과 전환비용의 매개역활을 중심으로윤경산 [2008]
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보상된 구전에 대한 소비자반응에 관한 연구: 브랜드강도 유대강도 그리고 보상배분방식의 역할을 중심으로
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로짓 회귀분석을 이용한 국내 리조트 회원권 소유여부에 영향을 미치는 요인에 관한 연구: 경기지역 H리조트 고객을 중심으로이상전 [2005]
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로열티 프로그램이 고객-브랜드 관계의 질과 긍정적 구전과 재구매 의도에 미치는 영향에 관한 연구
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레저스포츠 관광객의 참여동기가 소비문황에 미치는 영향이재형 [2003]
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레스토랑 속성평가, 지각된 가격, 가치와 만족 및 재인용 의도 간의 관계
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박사
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골프회원권의 법률관계金載亨 [2001]
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골프회원권 법적 지위와 골프장 도산의 해부전선룡 [2006]
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골프장의 서비스 품질과 서비스 가치, 인저적ㆍ감정적 반응, 고객만족, 재원방문의도 및 충성도의 관계
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골프장 클럽하우스의 서비스 품질과 고객가치,고객만족도와 재방문간의 구조적 관계 연구
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골프장 이용객의 서비스만족에 관한 연구유명상 [2008]
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박사
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골프장 서비스품질이 브랜드자산과 고객만족 및 재방문의사에 미치는 영향에 관한 연구 : 한국과 일본의 비교를 중심으로
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골프장 고객 만족도가 골프장 이미지, 충성도, 그리고 재방문의도에 미치는 영향
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박사
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골프 대중화 중·장기 개발계획한국산업경제연구원 [1991]
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Zero Defection: Quality Comes to ServicesReichheld W.E.Sasser [1990]
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Word-of-Mouth Process within a Services Purchase Decision ContextBansal Peter A.Voyer [2000]
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Understandering Relationship Marketing Outcomes: An Intergration of Relational Benefits and Relationship Quality
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The Value of Brand EquityAaker [1992]
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The Explanatory Foundations of Relationship Marketing Theory
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Service encountersatisfaction:conceptualized
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RelationshipsBetween Providersand UsersofMarketResearch :TheDynamicsofTrustWithin and Between OrganizationsMoorman Rohid Deshpande [1992]
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Relationship Marketing: Sucessful Strategies for the age the customerR.Mckenna [1991]
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Relationship Marketing of Services-Growing Interest, Emerging Perspectives
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Relationship Marketing and the ConsumerRobert R.Peterson [1995]
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Relational Benefits in Services Industries: The Customer's Perspective
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Narus, J. A., “Business Marketing: Under What Customer Value
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Measuring service quality: A reexamination and extension
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Loyalty-Based ManagementReichheld [1993]
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Lessons in the service sectorHeskett [1987]
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Internet Retail Customer Loyalty: The Mediating Role of Relational BenefitsKevin P.Gwinner Yen [2003]
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Intergravie Reserch of Financial Service Industry In Taiwan: Relationship Bonding Tactics, Relationship Quality and Behavioral LoyaltyLiang Wang.Wen-Hung Intergravie Reserch of Financial Service Industry In Taiwan: Relationship Bonding Tactics [2005]
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GOLFHOUSE, 2월호, p4
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From Marketing to Relationship Marketing: Toward A Paradigm, Shift in Marketing
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Five Imperatives for Improving Service Quality, Sloan Management Review
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Exploring the Development ofStore ImagesMazursky [1986]
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Exploiting Niches Using RelationshipMarketingSharni [1992]
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Diner's Perceptions of Quality, Value and Satisfaction
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Customer repurchase intention: A general structure equation model
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Customer perceived value: The development of multiple item scaleSweenney [2001]
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Customer Value: The Next Source of Competitive Advantage
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Customer Salesperson Relationshipsin RetailingReynolds [1999]
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Consumption experience, customer value, and subjective personal introspection: An illstrative photographic essay
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Consumer Perceptions of Price,Quality,andValue:a Means-End Modeland Synthesis ofEvidence
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CS/D-Overview and Future Research Directions
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CRM활동과 만족, 관계지속의도간의 관계에 있어서 전환장벽의 조절적 효과
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A congnitive model of the antecedents and consequences of satisfaction decisionsOliver [1980]
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A National Customer Satisfaction Barometer: The Swedsh ExperienceFornell [1992]
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A Marketing Approach to Customer RentionJohn A Czepiel Rosenberg [1984]