논문상세정보
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- 저자 이은희 이은희
- 기타서명 The Quality Dimensions of SERVQUAL and Company's Service Quality Strategy
- 형태사항 삽화: xii, 177 p.: 27 cm
- 일반주기 전북대학교 논문은 저작권에 의해 보호받습니다, 지도교수:박상준, 참고문헌 : p.148-166
- 학위논문사항 학위논문(박사)-, 경영학(경영학), 2013. 8, 전북대학교 일반대학원
- 발행지 전주
- 언어 kor
- 출판년 2013
- 발행사항 전북대학교 일반대학원
- 주제어 Factor analysis Company's Strategy Competitive Strategy Group service quality SERVQUAL Dimensions
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