인기 연구 키워드 :
인기 활용 키워드 :

박사

콜센터 상담원의 긍정심리자본과 고객지향성의 관계에서 직무만족의 매개효과 연구

이호형 2012년

활용도
공유도
영향력

논문상세정보

- 저자 이호형
- 형태사항 26 cm: iv, 75장
- 일반주기 지도교수: 조대연, 참고문헌(장 59-69)과 부록수록
- 학위논문사항 기업교육전공, 2012. 8, 학위논문(석사)-, 고려대학교 교육대학원
- 발행지 서울
- 출판년 2012
- 발행사항 고려대학교 교육대학원
- 참고문헌( 0)
유사주제 논문( 0)

인용/피인용

콜센터 상담원의 긍정심리자본과 고객지향성의 관계에 ...