연구동향 분석
박사

콜센터 상담사의 회복탄력성과 감정노동에 관한 연구

김희정 2012년

논문상세정보
    • 저자 김희정
    • 형태사항 26cm: viii, 76 p.
    • 학위논문사항 광주여자대학교 사회개발대학원, 콜마케팅학과, 2012. 2, 학위논문(석사)-
    • 발행지 광주
    • 언어 kor
    • 출판년 2012
    • 발행사항 광주여자대학교 사회개발대학원
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