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박사

여행사 직원의 감정노동과 고객지향적 판매행동의 관계 연구 : 사회적 지원과 감성지능의 조절효과를 중심으로

최현묵 2011년

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논문상세정보

- 저자 최현묵
- 형태사항 x, 177p. ;: 26cm
- 일반주기 지도교수 :김창수
- 학위논문사항 2012. 2, 학위논문(박사)-, 여행·항공·크루즈경영전공,, 경기대학교 관광전문대학원 :
- 발행지 수원 :
- 언어 kor
- 출판년 2011
- 발행사항 경기대학교 관광전문대학원,
- 참고문헌( 0)
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인용/피인용

여행사 직원의 감정노동과 고객지향적 판매행동의 관 ...