-
- 저자 김영선
- 형태사항 26 cm: 삽화: xii, 299장
- 일반주기 지도교수: 이호근
- 학위논문사항 학위논문(박사)-, 2011. 2, 경영학과, 연세대학교 대학원
- 발행지 서울
- 언어 kor
- 출판년 2011
- 발행사항 연세대학교 대학원
- 주제어 E-government G4G information quality service quality work process system quality user satisfaction 사용자만족도 서비스품질 시스템 품질 업무프로세스 전자정부 정보품질