Kano 모형과 불일치이론에 기반한 패밀리레스토랑 소비자행동연구 = A study on the consumer behavior of family restaurant based on Kano Model and disconfirmation theory

전성숙 2011년

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논문상세정보

- 저자 전성숙
- 기타서명 A study on the consumer behavior of family restaurant based on Kano Model and disconfirmation theory
- 형태사항 26cm: v,102p.
- 일반주기 지도교수:이희찬, 참고문헌: p.82-91
- 학위논문사항 2011. 2, 세종대학교 대학원, 학위논문(박사)-, 호텔관광경영학과
- DDC 22, 647.95068
- 발행지 서울
- 언어 kor
- 출판년 2011
- 발행사항 세종대학교 대학원
- 주제어 Gap모델 Kano 불일치이론 서비스품질 패밀리 레스토랑
- 참고문헌( 118)
유사주제 논문( 270)

인용/피인용

Kano 모형과 불일치이론에 기반한 패밀리레스토랑 소 ...

' Kano 모형과 불일치이론에 기반한 패밀리레스토랑 소비자행동연구 = A study on the consumer behavior of family restaurant based on Kano Model and disconfirmation theory' 의 주제별 논문영향력

논문영향력 요약
동일주제 총논문수	논문피인용 총횟수	주제별 논문영향력의 평균
주제	공동주거 관리 gap모델 kano 불일치이론 서비스품질 패밀리 레스토랑
276	0	0.0%

논문영향력
주제		주제별 논문수	주제별 논문영향력
주제분류(KDC/DDC)	공동주거 관리	103	0.0%
주제어	gap모델	1	0.0%
	kano	37	0.0%
	불일치이론	4	0.0%
	서비스품질	88	0.0%
	패밀리 레스토랑	43	0.0%
계		276	0.0%
* 다른 주제어 보유 논문에서 피인용된 횟수

' Kano 모형과 불일치이론에 기반한 패밀리레스토랑 소비자행동연구 = A study on the consumer behavior of family restaurant based on Kano Model and disconfirmation theory' 의 참고문헌

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Value-Percept Disparity: An Alternative to the Disconfirmation of Expectation Theory of Consumer Satisfaction
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UseofImportance-Performanceanalysis to evaluate State Park Cabin
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TheConceptoftheMarketing Mix
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The importance ofcustomer satisfaction
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The Theory of Buyer Behavior
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The Motivation to Work
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The Concept of Quality and the Efficiencyof Markets for Consumer Products
Hjorth-Anderson [1984]
ServiceAttributeandSituationalEffectonCustomerPreferenceforRestaurantDining
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Service marketing
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Service Marketing is Different
Berry L.L ServiceMarketingisdifferent [1980]
Principle ofMarketing(4th ed)
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Principle and Practice ofMarketing
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Performance-Importance Analysis ofEscortedTourEvaluations
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Patient Perceptions of Service Quality: Combining the Dimensions
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Models of consumer satisfaction formation: An extension
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Measuring service quality: A reexamination and extension
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Kano
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