논문상세정보
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- 저자 한학성
- 기타서명 (A) Study on Customer Satisfaction, Switching Costs, Corporate Image and Customer Loyalty
- 형태사항 26cm: 삽화,도표: iv, 99 p.
- 일반주기 부록:설문지-서비스 품질을 통한 고객만족과 전환비용 및 기업이미지가 고객충성도에 미치는 영향에 관한 연구, 지도교수:鄭用吉, 충남대학교 논문은 저작권에 의해 보호받습니다, 참고문헌 : p.71-81
- 학위논문사항 학위논문(석사)-, 忠南大學校 大學院, 2010. 2, 經營學科 마케팅 專攻
- DDC 658, 22
- 발행지 대전
- 언어 kor
- 출판년 2010
- 발행사항 忠南大學校 大學院
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