박사

과정품질과 서비스스케이프가 내부·외부고객만족에 미치는 효과분석에 관한 연구 : 골프장서비스 운영전략을 중심으로

논문상세정보
    • 저자 임재풍 임재풍
    • 기타서명 (An)empirical study of process quality and servicescape effect on inner and outer customer satisfaction in golf course industry
    • 형태사항 vii, 70 p.: 삽도: 26 cm
    • 일반주기 부록수록, 지도교수: 박명섭, 참고문헌 : p. 59-65
    • 학위논문사항 학위논문(박사)-, 고려대학교 대학원, 2009.8, 경영학과
    • 발행지 서울
    • 언어 kor
    • 출판년 2009
    • 발행사항 고려대학교 대학원
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