박사
민간 스포츠센터 참여자의 애호도 결정요인 = An Analysis on the Factors of Loyalty Determination in a Private Sports Center Participants
유호길
2008년
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민간 스포츠센터 참여자의 애호도 결정요인 = An Analysis on the Factors of Loyalty Determination in a Private Sports Center Participants' 의 주제별 논문영향력
| 주제 |
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| 동일주제 총논문수 | 논문피인용 총횟수 | 주제별 논문영향력의 평균 |
| 654 | 0 |
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주제별 논문영향력
' 민간 스포츠센터 참여자의 애호도 결정요인 = An Analysis on the Factors of Loyalty Determination in a Private Sports Center Participants' 의 참고문헌
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프로스포츠팀 관여도에 대한 비교 연구. 한국스포츠산업-신승호[2002]
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여가활동 참가자의 관여도와 로열티의 관계에 관한 연구홍석표(Hong Seok-Pyo) [2002]
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시장세분화를 통한 상업 스포츠센터의 경영합리화 방안김용만 [1995]
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스포츠센터에 대한 이용자의 만족도 및 관계몰입에 관한연구이길제 [2004]
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박사
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스포츠센터 기획론최문식 [1993]
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박사
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소비자 몰입이 고객의 서비스 질에 미치는 영향에 관한연구[1994]
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서비스품질과 고객만족이 재구매의도와 구전의도에 미치는 영향에 관한 실증적 연구: 특히 우리나라 숙녀의류매장의 서비스를 중심으로홍주빈 [1998]
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서비스애호도에 영향을 미치는 요인에 관한 실증적 연구최소영 [1995]
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서비스 애호도의 결정요인에 관한 연구이문규 [1999]
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서비스 마케팅:경쟁 우위를 위한 고객 지향적 사고
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상업스포츠시설 마케팅 전략을 위한 소비자 행동분석고락원 [1998]
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박사
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상업스포츠센터 서비스 평가가 구매 후 행동에 미치는영향전용재 [1999]
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사회체육 참가자의 관여도 프로파일 : 개념적 고찰박세혁 [1995]
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골프연습장의 서비스공정성에 대한 상황대처능력이 고객만족 및 고객 애호도에 미치는 영향신승남 [2006]
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골프연습장 이용자의 이용유형에 따른 서비스품질 및 구매의도이종효 [2003]
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The effects of perceived justice on complaining behavior
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The Effects of Advertising on High and Low Loyalty Customer Segments
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Servqual: A multiple-item scale for measuring consumer perceptions of service quality
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Service quality: An international comparison ofbank customer's expectation and perceptionLewis [1991]
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Service encountersatisfaction:conceptualized
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Relationships between involvement attitudinal loyaltyconstructs in adult fitness programsPark [1996]
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Problems andstrategics in service marketingBerry Parasuraman [1985]
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Measurement and Evaluation of Satisfaction Process in Retail Setting
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Measuirng the involvement constructZaichkowsky [1985]
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Managing Quality: the Strategic and Competitive EdgeGravin [1988]
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Involvement: A potentially important mediatorof consumer behaviorMitchell [1979]
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Expectations, Performance Evaluation, andCustomers' Perceptions of Quality
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Evaluating service encounters: The effects ofphysical surroundings and employee responseBitner [1990]
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Customer Loyalty : Toward and Intergrated Conceptual FrameworkDicks.A [1994]
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Consumer satisfaction and dissatisfaction intourism as related to destination image perceptionChon [1990]
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Consumer Perceptions of Service Quality: An Assessment of the SERVQUAL DimensionsJames M.Carman Consumer perceptions of service quality: Anassessment of the SERVQUAL dimensions [1990]
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Cognitive, Affective, and Attribute Bases of the Satisfaction Response
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CS/D-Overview and Future Research Direction in Conceptualization and Measurement of Consumer Satisfaction and DissatisfactionHunt CS/D-Overview and future research direction: Inconceptualization and measurement of consumer satisfaction anddissatisfaction [1977]
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박사
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An Investigation into the Determinants of Customer Satisfaction
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An Examination of the Relationship between Golf Travelers' Satisfaction
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An Empirical Study of the Relationship Between Restaurant Image and Customer Loyalty
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An Assessment ofthe Relationship between Service Quality and CustomerSatisfaction in the Formation of Customers' PurchaseIntentionsTaylor Thomas L.baker An assessment of therelationship between service quality and customer satisfaction inthe formation of customers' purchase intentions [1994]
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Advertising as information
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A service quality model and its implicationGronroos [1984]
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A national customer satisfaction barometer:The Swedish experience.
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A Conceptual Model of Service Qualityand Its Implications for Future ResearchL.L.Berry Zeithaml V A conceptualmodel of service quality and its implications for future research [1985]
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A Cognitive Model of the Antecedents andConsequences of Satisfaction Decision