논문상세정보
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- 저자 김영아
- 형태사항 26 cm: 삽도: viii, 108p.
- 일반주기 지도교수: 김인숙
- 학위논문사항 학위논문(박사)-, 2003. 8, 연세대학교 대학원, 간호학과
- KDC 512.8, 4
- 발행지 서울
- 언어 kor
- 출판년 2003
- 발행사항 연세대학교 대학원
- 주제어 CRM customer relationship management 고객관계관리
유사주제 논문( 1,101)
박사
당뇨병 환자의 발견과 관리를 위한 CRM 적용모델 = (A) CRM model for diagnosis and management of the patients with diabetes mellitus
김영아
2003년
'
당뇨병 환자의 발견과 관리를 위한 CRM 적용모델 = (A) CRM model for diagnosis and management of the patients with diabetes mellitus' 의 주제별 논문영향력
| 주제 |
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| 동일주제 총논문수 | 논문피인용 총횟수 | 주제별 논문영향력의 평균 |
| 1,105 | 0 |
0.0% |
주제별 논문영향력
' 당뇨병 환자의 발견과 관리를 위한 CRM 적용모델 = (A) CRM model for diagnosis and management of the patients with diabetes mellitus' 의 참고문헌
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활동정보를 활용한 CRM 구축방법에 관한 연구김병석 [2000]
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박사환자이탈군 특성요인과 이탈환자 예측모형에 관한 연구김광환 [2001]
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혁신이론의 범위와 연구동향이진주 [1999]
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한국형당뇨병 맞춤 치료허갑범 [2002]
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박사
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죽은 CRM 다시 살리기박성수 [2001]
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제 3의 물결이규행 [1991]
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정보기술과 마케팅의 변화: CRM박주석 [2000]
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일본 만성질환관리 연수보고서보건복지부 [2002]
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인터넷 시대의 기업전략패트리샤 세이블드 [1999]
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인터넷 시대의 고객관계관리(CRM)삼성경제연구소 [2000]
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인터넷 기반 고개관계관리의 비즈니스 모델과 프로세스 모델에 관한연구이경전 [2000]
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의료서비스마케팅의료서비스 마케팅 [1999]
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우리나라에서의 당뇨병 교육의 실태김응진 [2000]
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외래에서 당뇨병 환자의 관리김진우 [1996]
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알기쉬운 CS 하기쉬운 CS손광수 [1997]
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박사
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서비스 차별화 전략조해암 [1997]
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병원정보화전략채영문 [2002]
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병원정보시스템의 유효성 평가와 영향요인에 대한 실증적 연구임배만 [1998]
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병원이용빈도와 진료수익성에 따른 환자 군집별 특성과 데이터베이스 마케팅의 활용성최길림 [2000]
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병원의 CRM기법 도입방안SAS Korea [2002]
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병원에서의 의사결정을 위한 데이터 웨어하우스 구축에 대한 연구조경원 [2000]
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병원경영관리와 실제유승흠 [1998]
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병원 선택에 따른 특성 요인 및 환자만족도 비교-기업병원과 대학병원 중심으로이인영(Lee In-young) [1996]
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고객만족도 조사일본능률협회 [1992]
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고객만족과 사업활성화를 위한 CRM 구축전략전자신문 [2003]
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고객관계관리에 대한 데이터마이닝 기법 적용에 관한 연구강지형 [1999]
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고객관계관리 CRM한동철 [2001]
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간호업무 서비스 평가 간호전문직 과제와 실천 방향박성애 [1998]
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간호사업소 창업을 위한 법률상식 간호사업소 창업 준비와 관리 전략고일선 [2000]
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http://www.clickcallcenter.com
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http://ivclub.inha.ac.kr
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http://care.diabetesjournals.org
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eCRM: Benefits and Pre-Implementation considerationGeoffrey Owen Lloyd [2001]
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eCRM Solution-Choosing Right eCRM SolutionRTC Group [2000]
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eCRM & Case study in financial serviceKANA [2001]
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e-비지니스 모델에 맞는 eCRM 구축 실행가이드김재문 [2000]
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e-CRM 구축과 운용전략송현수 [2001]
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e-Business20; Roademap for SucessDr.Ravi Kalakota Marcia Robinson [2000]
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customersPartrica B.Seybold [1999]
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What make a New Product a Winner: Success factor atThe Project LevelCooper [1950]
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Towards electronic commerce via science park multi ExtranetsA.Pakstas [1999]
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The GartnerGroup CRM GlossaryGartner Group [2000]
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The Customer Relationship ManagementEcosystemMeta Group [2000]
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The CRM LifecycleHyperion Soulutions [2001]
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Special Report: CRM 어떻게 접근하는 것이 좋은가-김윤경[2001]
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S/W산업의 부문별 산업동향보고서(CRM)한국소프트웨어 산업협회 [2001]
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Preventing the Premature Deathof Relationship MarketingSusan Fournier [1998]
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One to One CRM 전략노무라 다카히로 [2001]
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NextSocietyPress.이재규 [2002]
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New Product Performance and ProductInnovation StrategyCooper [1986]
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Leadership and Transformation is the Digital Age강석욱 [2001]
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Idenfying ConsumerSegments in Health Services Markets : An application of Conjoints and Cluster Analysesto the Ambulatory Care Pharmacy MarketCarroll Jean Paul Gagon [1991]
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IT Investment Planning: The Best HospitalsSteven A.Morris [1998]
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Evaliuation Service Encounters : The Effects Of Physical SurroundingsAnd Employee ResponsesBitner.M.J [1990]
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E-Business : Roadmap for SuccessRavi Kalakota [1999]
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DB마케팅을 위한 의무기록자료의 활용방안이해종 [2000]
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Customer perceptions of interpersonal equity andsatisfaction in transactions : A filed survey approachOliver R.L Swan J.E [1989]
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Customer Management Relationship Market Forecast and Analysis 2000-2004[2000]
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CRM의 이론과 사례한국NCR CRM 컨설팅 그룹 [2001]
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CRM의 개념과 특징이동길 [2000]
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CRM에 대한 연구손용락 [2000]
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CRM구축 핵심과제별 개선 방안전종원 [2001]
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CRM과 짜장면 배달박성수 [2010]
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CRMCOM(인터넷시대의 고객관계경영)프레드릭 뉴웰 [2000]
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CRM 구현의 핵심 성공요인 분석에 관한 연구문정식 [2000]
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CRM 가치창조를 위한 Marketing이훈영 [2000]
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CRM redefined:beyond the front office and out to the customerKCG [2000]
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CRM Services 2000 through 2005 market size and forcastGartner Group [2000]
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CRM Projects: A Framework for SucessChiranjeev Bordoloi [2000]
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An Integrated Model of Information Systems Adoption in SmallBusinessThong [1999]
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Achieving Business Sucess Trough Customer Relationship ManagementRyan [1999]
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Accelerating Customer RelationshipRonald S.Swift [2001]
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A 시대의 기업대응 전략[2000]
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A strategic approach to CRMRaaen [2000]
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A longitudinal analysis of the impact of servicechange on customer attitudesBolton Ruth N James H.Drew [1991]
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A Least Squares procedure for benifit segmentation with conjointexperimentsKamakura [1998]
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A Framework for Customer Relationship ManagementWinner [2001]
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80:20의 법칙Richard Koch [1999]
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21세기의 한국사회의 전망배순훈 [2000]
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2001년도 고혈압보건복지부 [2001]