박사

공공서비스의 이질성 정도에 따른 고객만족형성과정 차이에 관한 연구

하영철 2001년
논문상세정보
    • 저자 하영철
    • 기타서명 A Study of the Moderating Role of Heterogenetiy in the Process of Customer Satisfaction Formation on Public Services
    • 형태사항 삽도,챠트: 26cm: ix, 21 p..
    • 일반주기 참고문헌: 73-76p
    • 학위논문사항 2001, 經營學科 經營學, 仁濟大學校 大學院, 학위논문(박사)-
    • DDC 21, 352.9
    • 발행지 서울
    • 출판년 2001
    • 발행사항 인제대학교 대학원
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