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경영컨설팅 서비스품질 측정모형의 비교와 기업성과에 관한 연구 : SERVQUAL, SERVPERF 및 KS-SQI 모형 = A Study on the Comparison of Service Quality Measurement Models in Management Consulting and their Impact on Corporate Performance 김종광 동명대학교 대학원[2013] Google Scholar네이버 전문정보