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"특급호텔 레스토랑 고객의 브랜드 이미지, 소비감정, 호텔 신뢰, 고객충성도 간의 구조관계 분석"
이진영 ( Lee Jin Young )
이채은(Lee Chae Eun)
한국외식경영학회[2014]
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