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스마트 영상보안감시 시스템의 서비스 품질이 심리적 안정과 고객 만족 및 지속적 사용 의도에 미치는 영향 - 기능적 서비스 품질과 기술적 서비스 품질 -
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유영선 ( You Young-sun )
한희은 ( Han Hee-eun )
최성우(Choi, Seong-Woo)
한국기업경영학회(구 한국동림경영학회)[2017]
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병원 서비스 품질이 이용의도에 미치는 영향 : 병원이미지와 신뢰형성의 매개효과를 중심으로
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박선영(Park, Sun Young)
최성우(Choi, Seong-Woo)
박종철(Park, Jong Chul)
한국상품학회[2020]
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