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Herzberg의 2요인 이론에 의한 문화관광해설사의 직무만족·불만족 결정요인 연구 : 정준상관분석 적용 이순자 계명대학교 대학원[2008] Google Scholar네이버 전문정보
문화관광해설사의 역할이 관광객 만족과 재방문의도 및 추천의도에 미치는 영향 이순자 [2004] Google Scholar네이버 전문정보