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온라인·오프라인 채널에 대한 신뢰가 관계결속 및 고객충성도에 미치는 영향에 관한 연구
여일구
昌原大學校 大學院[2004]
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온라인· 오프라인 신뢰의 관계에 관한 연구-인터넷 뱅킹을 중심으로
김동율
여일구
문학일
[2003]
Google Scholar
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