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금융투자회사의 서비스진정성, 서비스품질이 고객만족과 고객충성도에 미치는 영향
박현숙 ( Hyeonsuk Park )
윤제범(Je-Beom Yun)
한국콘텐츠학회[2016]
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병원의 사회적책임 활동이 재이용의도에 미치는 영향
박현숙 ( Hyeonsuk Park )
박화식 ( Hwasik Park )
사단법인 아시아문화학술원[2020]
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