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조철호(Cho, Chulho)
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택배서비스품질의 고객만족에 관한 메타분석에 관한 연구
이은지(Lee, Eun Ji)
조철호(Cho, Chulho)
한국서비스경영학회[2016]
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공유경제에서 서비스품질이 공유가치창출 및 지속이용의도에 미치는 영향에 관한 연구: 중국공유자전거를 중심으로
이은지(Lee, Eun Ji)
조철호(Cho, Chulho)
한국품질경영학회[2018]
Google Scholar
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