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종사원열정과 조직신뢰가 서비스품질에 미치는 영향
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조선배(Cho, Sun-Bai)
한국호텔외식관광경영학회[2017]
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조직지원이 종사원열정과 서비스품질에 미치는 영향
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조선배(Cho, Sun-Bai)
진재수(Jin, Jai-Soo)
조환기(Cho, Hwan-Ki)
한국호텔외식관광경영학회[2017]
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종사원열정이 종사원만족과 서비스품질에 미치는 영향
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조선배(Cho, Sun-Bai)
한국호텔외식관광경영학회[2018]
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안내자 서비스품질이 여행만족에 미치는 영향
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양정윤(Yang, Jung-Yun)
최현준(Choi, Hyun-Jun)
조선배(Cho, Sun-Bai)
한국호텔외식관광경영학회[2020]
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