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배달 앱 품질에 대한 소비자의 태도와 행동의도 - 기술수용모델(TAM)을 중심으로 -
조미나 ( Jo Mi-na )
차재빈 ( Cha Jae-bin )
한국관광학회[2017]
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모바일 음식 배달앱 서비스 품질 척도 개발 및 배달앱 품질 개선을 위한 SERVQUAL-Kano 통합 모델의 QFD 적용
조미나 ( Jo Mi-na )
한국관광학회[2020]
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