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도서관 서비스 품질 향상을 위한 QFD 적용에 관한 사례 연구
정영미(Youngmi Jung)
한국도서관·정보학회[2014]
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학교도서관 메이커스페이스 조성 및 운영에 대한 인식
강봉숙(Bong-Suk Kang)
정영미(Youngmi Jung)
한국문헌정보학회[2018]
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