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"연구논문 : 프랜차이즈 레스토랑의 멤버쉽 혜택, 고객만족, 전환장벽, 그리고 전환의도간의 구조적 관계"
김건휘 ( Geon Whee Kim )
하헌수 ( Heon Su Ha )
전재홍 ( Jae Hong Chun )
대한관광경영학회[2015]
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