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"캠핑속성 및 참여 동기가 서비스 접점, 참여 편익 및 재방문 의사에 미치는 영향" 장범록 배재대학교 대학원[2015] Google Scholar네이버 전문정보
골프연습장의 서비스 접점 및 서비스 질과 고객만족과의관계 장범록 [2008] Google Scholar네이버 전문정보