이환용 ( Hwan Yong Lee )

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서비스산업에서 접점직원들의 핵심자기평가가 서비스회복성과에 미치는 영향: 직무만족의 매개효과와 인지된 상사지원의 조절효과를 중심으로 박종훈 ( Jong Hun Park ) 이환용 ( Hwan Yong Lee ) 이동현 ( Dong Hyun Lee ) 한국서비스경영학회[2014] Google Scholar 네이버 전문정보
"심리적 임파워먼트, 서비스회복성과 및 이직의도에 대한 연구: 상사지원의 조절효과 중심으로" 박종훈 ( Jong Hun Park ) 이환용 ( Hwan Yong Lee ) 이동현 ( Dong Hyun Lee ) 한국서비스경영학회[2015] Google Scholar 네이버 전문정보