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여행업 E-서비스품질과 고객충성도 연구
윤지현
경기대학교 대학원[2003]
Google Scholar
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온라인 여행업의 고객만족, 고객충성도, 재구매 의도 관계연구
강한승
이주형
윤지현
윤은형
[2006]
Google Scholar
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