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대형유통업체의 옴니채널 전략의 핵심요인이 소비자만족에 미치는 영향에 관한 연구
김동현(Donghyun Kim)
유용남(Yongnam Yu)
박찬욱(Chanwook Park)
한국인터넷전자상거래학회[2021]
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