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"온라인 여행 커뮤니티에서 지각된 가치와 정보공유 만족의 결정요인에 관한 연구: 개인의 혁신성, 혁신저항, 전문성"
울리케그레첼 ( Gretzel Ulrike )
한희정(Hee Jeong Han)
정남호 ( Nam Ho Chung )
한국고객만족경영학회[2014]
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