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레스토랑 종업원의 서비스지향성 재정의 및 영향요인 :T.G.I. Fridays를 중심으로 남중헌 이용기 오명건 [2000] Google Scholar네이버 전문정보
서비스 지향성이 종사원의 직무만족·직무안정성·조직몰입·이직의도에 미치는 영향에 관한 연구: T.G.I. Fridays 패밀리 레스토랑을 중심으로 오명건 [2000] Google Scholar네이버 전문정보