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감정노동과 직무소진의 선형 및 비선형 관계 분석
양경욱(Kyunguk Yang)
채연주(Yeon Joo Chae)
장희은(Heeeun Jang)
한국경영학회[2016]
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고객의 시민성 및 비시민성과 감정노동: 다층매개모형의 구성과 검증
양경욱(Kyunguk Yang)
채연주(Yeon Joo Chae)
한국경영학회[2020]
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