심윤정 ( Shim Yun Jung )

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모바일 뱅킹 서비스 품질이 고객 만족도 및 충성도에 미치는 영향 서철승 ( Seo Cheol Seung ) 이동명 ( Lee Dong Myung ) 심윤정 ( Shim Yun Jung ) 한국경영공학회[2017] Google Scholar 네이버 전문정보