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고객의 CTI와 방송연계를 위한 UX기반 자동제어시스템의 구현 - 콜센터 데이터를 중심으로 -
신승중
이재용
한국인터넷방송통신학회[2020]
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고객의 CTI와 방송연계를 위한 UX기반 자동제어시스템의 구현 -콜센터 데이터를 중심으로-
Lee, Jae-Yong
이재용
신승중
Shin, Seung-Jung
한국인터넷방송통신학회[2020]
Google Scholar
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