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내부마케팅이 감정노동 및 서비스 제공수준에 미치는 영향
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박종찬(Park Jong-Chan)
신혜숙(Shin, Hye-Sook)
손일락(Sohn, Il-Nak)
한국여성문학학회[2015]
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"외식사업 비정규직 종사원의 감정노동이 직무소진, 직무만족 및 이직의도에 미치는 영향에 관한 연구"
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손일락(Sohn, Il-Nak)
한국호텔외식관광경영학회[2015]
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외식사업 비정규직 종사원의 감정노동과 직무만족, 직무소진과의 관계에서 사회적지원의 조절효과 연구
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손일락(Sohn, Il-Nak)
한국호텔외식관광경영학회[2016]
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외식업체 비정규직 감정노동자의 직무소진 완화를 위한 사회적 지원의 조절역할 연구
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손일락(Sohn, Il-Nak)
한국호텔외식관광경영학회[2018]
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