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연구논문 : 피부미용샵의 대기시간 및 예약시스템이 고객만족과 구전의도에 미치는 영향-광주광역시를 중심으로-
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박정연(Jeong-Yeon Park)
한국디자인문화학회(구 서울디자인포럼학회)[2014]
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"피부미용샵의 실내,외 편의성이 고객만족과 구전의도에 미치는 영향-광주광역시를 중심으로-"
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박정연(Jeong-Yeon Park)
지정훈 ( Jeong Hun Ji )
한국디자인문화학회(구 서울디자인포럼학회)[2014]
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피부미용샵의 대기시간 및 예약시스템이 고객만족과 구전의도에 미치는 영향
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박정연(Jeong-Yeon Park)
한국디자인문화학회[2014]
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"피부미용샵의 실내,외 편의성이 고객만족과 구전의도에 미치는 영향"
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박정연(Jeong-Yeon Park)
지정훈 ( Jeong Hun Ji )
한국디자인문화학회[2014]
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피부미용샵 유형별 서비스품질 연구
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박정연(Jeong-Yeon Park)
지정훈 ( Jeong Hun Ji )
한국엔터테인먼트산업학회[2018]
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피부미용 서비스품질이 호혜성지각·장기적 관계지향에 미치는 영향
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박정연(Jeong-Yeon Park)
황미서(Mi-Seo Hwang)
정인순(In-Sun Jeong)
한국엔터테인먼트산업학회[2020]
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