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호텔레스토랑의 서비스 스케이프,감정적 반응 그리고 행동의 도와의 관계
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박명주
이정실
한국서비스경영학회[2005]
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호텔 레스토랑의 서비스스케이프, 감정적 반응 그리고 행동의도와의 관계: 부산지역 관광호텔 중심으로
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박명주
이정실
한국서비스경영학회[2005]
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외식업체의 전단광고 감정적 반응이 광고 태도, 상표태도, 구매의도에 미치는 영향
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김의근
이정실
박명주
한국관광·레저학회[2006]
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