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공중 상황이론의 수정과 진화 김수진 박노일 김정남 한국PR학회[2014] Google Scholar네이버 전문정보
온라인과 오프라인 커뮤니케이션 상황이 공중 세분화변인에 미치는 영향에 관한 연구 박노일 한정호 정진호 한국지역언론학연합회[2007] Google Scholar네이버 전문정보
CEO 트위터 사과메시지의 위기관리 효과: 트위터 사과여부, 사과주체, 감성적 소구를 중심으로 박노일 [2011] Google Scholar네이버 전문정보