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온라인 소매점의 신뢰단서에 관한 연구: 오픈마켓 내 셀러평가, 소비자리뷰, 고객응대성을 중심으로 김지은 정수연 박철 [2009] Google Scholar네이버 전문정보
인터랙티브 디자인과 ‘대인매력적 요인’과의 연계 가능성 모색에 대한 연구 김지은 [2001] Google Scholar네이버 전문정보