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항공산업의 환경변화에 따른 항공사 객실승무원의 직무불안정성이 역할 내 행동 및 조직시민행동에 미치는 영향 : 조절된 매개경로 탐색
김소형
경기대학교 서비스경영전문대학원[2022]
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