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고객만족과 거래성향이 관계지향성에 미치는 영향에 관한 연구
권준희
연세대학교 대학원[1999]
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라이프스타일에 따른 고객 세분화 및e-CRM 전략제안
고은주
윤선영
권준희
[2005]
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패션 온라인 커뮤니티 특성이 커뮤니티 몰입과 브랜드 충성도에 미치는 영향에 관한 연구
고은주
권준희
[2006]
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