물류서비스기업의 서비스 회복노력이 고객만족에 미치는 영향 - 직원권한의 조절효과를 중심으로-

최영로 2013년
연구자정보
공동연구/유사연구
'최영로'의 연구자 점유율
논문점유율 요약
동일주제 총논문수 주제별 연구자 총논문수 연구자점유율(주제별 연구자점유율의 평균)
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연구주제 Time-line