인터넷쇼핑몰 업체의 서비스실패 후 불평고객유형 및회복전략유형에 따른 회복후만족과 충성도

연구자정보
공동연구/유사연구
'박명호'의 연구자 점유율
논문점유율 요약
동일주제 총논문수 주제별 연구자 총논문수 연구자점유율(주제별 연구자점유율의 평균)
3,863 3

0.1%
연구주제 Time-line