서비스 실패 상황에서 고객관계 품질, 고객 파워, 브랜드 명성이 불만행동에 미치는 영향

Soon-Hwa Choi 2016년
연구자정보
공동연구/유사연구
'Soon-Hwa Choi'의 연구자 점유율
논문점유율 요약
동일주제 총논문수 주제별 연구자 총논문수 연구자점유율(주제별 연구자점유율의 평균)
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연구주제 Time-line